Seit ca. einer Woche haben wir keinen Empfang bzw. kein Internet mehr am GigaCube. Nach dem Gespräch mit der Hotline soll eine Störung vorliegen und bereits daran gearbeitet werden. Die versprochene Info per Mail/SMS ist dabei leider nie angekommen. Dies ist auch schon einige Tage her. Besteht weiterhin die Störung? Und bis wann kann man wieder mit Empfang rechnen?
Ja neu gestartet und resettet. Hilft leider nichts. In der Oberfläche des GigaCubes wird angezeigt, dass die SIM-Karte fehlt oder ungültig ist. Diese haben wir auch einmal entfernt und neu eingelegt.
wenn sich die simkarte nicht einbuchen kann, dann geht natürlich auch nichts, wahrscheinlich hast Du kein anderes Gerät in dem diese simkarte zum Test passen könnte oder?
Ich kann auch von hier aus noch einen Reset probieren, dazu sende mir bitte eine PNmit der Mobilnummer/Kundennummer und Kundenkennwort.
