Guten Abend,
kurze Vorgeschichte: Habe seit ca. 6 Jahren einen Gigacube, mit 4g. Möchte nun mein Internet aufrüsten und habe nen neuen Router + externe Antenne, alles 5G tauglich. Letzten Freitag bei Vodafone angerufen und nachgefragt ob die Simkarte im Gigacube schon 5G unterstützt, was sie nicht tut. Mir wurde also eine neue 5G Sim-Karte für den Cube (bzw. die neue Hardware) zugeschickt.
Die neue Simkarte funktioniert leider weder im Gigacube, noch im Rutx50. Der Router erkennt die Simkarte, findet aber kein Netz. Beiliegend war ein Schreiben mit Pin und Puk, und wie ich die Simkarte aktiviere: entweder über Mein Vodafone App oder die Internetseite. Die Problematik ist nun, dass sowohl App als auch Internetseite die Simkartenfunktion nur für das Handy, also meine Rufnummer anbieten. Das ist aber hier nicht der Fall. Die neue 5G Simkarte für den Gigacube hat seine eigene Rufnummer, dazu finde ich aber weder in der App noch auf der Internetseite passende Einstellungen bzgl. der Simkarte. Unten im Schreiben steht ich kann auch 017212229 anrufen, dann wird sie automatisch aktiviert. Rufe ich diese Nummer an sagt mir ne Stimme dass ich keine neue Simkarte zum aktivieren bestellt hätte. Da der Rutx50 aber mit der alten 4G Karte ein Netz findet und funktioniert, mit der neuen 5G Karte jedoch nicht muss es an der Karte liegen. Die PIN ist im Router hinterlegt, sicherheitshalber auch noch die korrekte APN, aber er findet nüscht. (wie gesagt, 4G Simkarte funktioniert einwandfrei) Hat jemand Erfahrungen damit? Im Internet steht überall die Gigacubekarten müssen nicht aktiviert werden, aber scheinbar doch irgendwie...
Grüße
