Leider über sämtliche Support Kanäle inklusive Hotline keinerlei Bereitschaft von Vodafone, eine offensichtlich defekte VF Station (inkl. SuperWlan Buchung natürlich) auszutauschen. Das Problem mit der geringen WLAN Reichweite dieser Stationen scheint ein gängiges Problem zu sein, wenn man im Internet etwas recherchiert. Leider hilft auch die Tatsache, dass unser Haus eine Doppelhaushälfte ist und der Nachbar mit seiner VF Station einwandfreies Wlan im ersten Stock hat, nicht wirklich weiter. Das Problem sei nicht identifizierbar und vermutlich liegt es an meiner Einrichtung bzw. möglicherweise an zu viel Stahl in der Decke. Der Nachbar im gleichen Haus hat wohl weniger Stahl verbaut.
Meiner Bitte, mir eine andere VF Station zuzusenden, wurde nicht nachgekommen, schließlich sei das Internet an sich ja verfügbar. Ich solle gefälligst LAN nutzen oder per monatlichen Aufpreis den WLAN Verstärker dazu buchen..
Schade dass man in Deutschland aufgrund äusserer Umstände leider in monopolartigen Geschäftsbeziehungen gefangen ist und man keinerlei Möglichkeit hat den Service direkt wieder abzubestellen. Gute Lust dazu hätte ich allemal.
Ich wäre sehr dankbar, wenn ich über diesen Weg mehr Erfolgsaussichten hätte.
Danke schon mal für eure Unterstützung.
