hallo seit gestern versuche ich telefonisch an einen modeminstallationscode zu kommen auf die nummer mit der ich anrufe. 2 von den netten mitarbeitern haben gesagt es dauert bis zu 30 minuten kann aber auch 4 stunden dauern und am nächsten tag nach keinem erhaltenen modeminstallationscode auf die rufnummer sagt mir die mitarbeiterin das die vorherigen kollegen ihn als brief versendet haben. nun nach neubeantragung des modeminstallationscodes warte ich wieder 4 stunden vergebens auf eine sms mit dem code und werde nun (grob das 10-13te mal) nochmal anrufen um an einen modeminstallationscode zu bekommen. was läuft da schief?
