Frage
Antwort
Lösung
am
14.09.2026
20:39
- zuletzt bearbeitet am
14.09.2026
20:52
von
andreasabaad
Gefährdung des Netzwerks (Sicherheitsrisiko): der aktuelle Router weist aufgrund des fehlenden Supports (End of Life seit über 10 Jahren) bekannte Sicherheitslücken auf. Das Gerät ist ein Sicherheitsrisiko für mein Heimnetzwerk und für das Vodafone-Kabelnetz. Ich bin Bestandskunde, und das Gerät ist ein WLAN-Kabelrouter Hitron CVE-30360 mit letztem Update 2013, über einen alten Kabel Deutschland Vertrag. FRAGE: Wie und wo veranlasse ich einen kostenlosen Tausch z.B. mit Vodafone Station?
14.09.2026 20:51 - bearbeitet 14.09.2026 20:55
Auch wenn das Gerät schon uralt ist, besteht keineswegs irgendeine Gefahr für irgendwas. Wenn du den Router gegen ein aktuelles Modell tauschen möchtest, kannst du es gerne beim Service beauftragen! Dann kostet dir das Gerät 2,99€ im Monat und einmalige 29,99€ Tauschhebühr!
am
14.09.2026
20:56
- zuletzt bearbeitet am
14.09.2026
21:02
von
andreasabaad
am 14.09.2026 20:59
Damit es deinen Seelenfrieden beruhigt, lasse ihn gerne zu den oben genannten Konditionen tauschen.
am
14.09.2026
21:08
- zuletzt bearbeitet am
14.09.2026
21:19
von
andreasabaad
FRAGE.
Wie und wo wende ich mich als Bestandskunde an Vodafone?
Über meinem Kundenaccount lande ich unter meinem Vertrag / Geräten / Router nur bei kostenpflichtigen Auswahlmöglichkeiten.
Danke für einen LInk und eine Rückantwort!
am 14.09.2026 21:18
14.09.2026 21:19 - bearbeitet 14.09.2026 21:20
Alle Kontaktwege habe ich dir oben bereits verlinkt. Und das du nur kostenpflichtige Optionen findest, ist genauso korrekt! Kostenlos wird es einfach mal so, keinen neuen Router geben.
am 15.09.2026 10:18
Danke für die Antworten und den daraus abgeleiteten Impuls, dann doch nach Wechselalternativen zu schauen. 👍
am 15.09.2026 10:38
Wenn damit Dein Anliegen gelöst wurde, markiere bitte die Lösung. LG Emily2505 😄
am 15.09.2026 12:51
Gerne, Reisende sollte man nicht aufhalten. Bedenke aber, auch bei anderen Anbietern ist der Router kostenpflichtig!