Routertausch

[Nescio1]

Hallo,

mein Router Fritz Box 6490 von Vodafone ist ca. 10 Jahre alt. Dieser gehört Vodafone und ist, wie man nachlesen kann, aufgrund Ihres Alters ein Sicherheitsrisiko.

Als langjähriger Kunde möchte ich auf nun kostenlos auf die aktuelle Fritz Box 6670 tauschen.

Auf der Internetseite steht, dass es nicht geht. Das ist nicht akzeptabel.

[Menne99]

du bekommst nur einen neuen wenn du den Vertrag änderst, oder selber die 6670 dazu buchst! Selbst wenn sie jetzt defekt wäre, wird es sehr wahrscheinlich wieder eine 6490 sein!

[natas666]

du wirst dich allerdings damit abfinden müssen, dass du hier in der Commuinty mit deinem Anliegen nicht weiter kommst.

reines "Kunden-helfen-Kunden" Forum.

UND: 

insofern ein Leihrouter nicht defekt ist, wird Vodafone u U eine Gebühr für den Tausch verlangen - s a AGB...

(ggf vor dem kontaktieren  des Supports dran denken)