Vodafone Station kein Internet mit Apple Geräten

[0th4]

Hallo zusammen,

meine Tochter hat Red Internet & Phone 50 Cable und dazu die Vodafone Station.

Mit Desktop PC, Laptop und Android-Geräten kann man eine Internetverbindung normal nutzen.

Mit allen iOs-Geräten , Iphon, Ipad und Macbook ist es nicht möglich.

Selbst eine Lan-Verbindung mit dem Macbook funktioniert nicht.

Man kann zwar die Google Startseite aufrufen aber zu allen weiteren Seiten wird keine Verbindung aufgebaut.

Wlan ist aktiv, wird auf den Geräten angezeigt....keine Verbindung möglich.

Vodafone Station wurde schon mit den Werkseinstellungen zurück gesetzt, leider keine Veränderung.

Der Router wurde durch Vodafone ausgetauscht, leider keine Veränderung.

Ich habe die iOs Geräte bei mir getestet, habe  Vodafone CableMax 1000 mit der  FRITZ!Box 6591 Cable ,

alle iOs Geräte funktioneren mit LAN und WLAN.

Was kann ich tun , der Hotline-Service konnte mir bis jetzt nicht helfen, da kommen nur solche Vorschläge wie Router neu starten und den Router anders positionieren.

Vielen Dank im Voraus

0th4

[R4mona]

Hey 0th4,

das ist wirklich seltsam.

Wenn andere Geräte im WLAN der Connect Box funktionieren, kann es eigentlich ja auch nicht am Router liegen.

Hast Du denn schon mal Kontakt zum Apple-Support aufgenommen?

Viele Grüße
R4mona

[RobertP]

kennst du oder deine Tochter nicht vielleicht einen netten IT'ler mit Netzwerkkenntnissen?

ich glaube eher an ein Konfigurationsproblem

[Dieterle]

Eines fällt mir noch ein zu den iphones nun Frage ,

sind es iphone X Modelle 👀

die würden sonst nur via Gastnetz funktionieren  , ist ein System Problem bei manchen iPhones aus bestimmter Herstellung.

Wichtig aber vorher wäre iphone Netzwerkeinstellungen zurücksetzen 

IMac ist nach wie vor merkwürdig      wenn Lan defekt wäre müsste wlan gehen 

wie sind deine firewall Einstellungen auf iMac ?

[0th4]

Hallo vielen Dank für die Hinweise, ich bin gerade nicht verfügbar am Anschluß meiner Tochter.

Ich werde auf jeden Fall berichten wenn ich wieder zu Hause bin.

VG

0th4

[0th4]

Hallo,

Danke für die Hinweise, ein netter IT'ler war ja schon da, und zwar ein Techniker von Vodafone.

Auch dieser konnte uns nicht helfen.

VG

0th4

[RobertP]

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@0th4  schrieb:

Hallo,

Danke für die Hinweise, ein netter IT'ler war ja schon da, und zwar ein Techniker von Vodafone.

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ein Kabel Techniker ist kein IT'ler !

[0th4]

Hallo,

so wie ich mein Problem von Beginn an geschildert habe , dachte ich, mir wird demzufolge auch versucht zu helfen und der Techniker kennt sich auch in IT-Fragen aus.

Sorry, war wohl mein Fehler ((

[0th4 · Accepted solution]

Hallo Community,

das Problem scheint gelöst.....

Es lag an den Netzwerkeinstellungen der iOS-Geräte!!

Habe gegoogelt, gegoogelt.........

Dann habe ich auf "wikiHow", hoffe das darf ich hier erwähnen, einen Beitrag dazu gefunden mit Schritt für Schritt Anleitung zur Behebung des Problems.

Bei dem iMac muss man in die /Library/Preferences/SystemConfiguration/ navigieren und dann folgende Dateien entfernen:

com.apple.airport.preferences.plist
com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
com.apple.wifi.message-tracer.plist
NetworkInterfaces.plist
preferences.plist

Diese habe ich natürlich vorher gesichert !

Nach Neustart des iMac war das Internet verfügbar :)).

Ich danke allen Usern für die gutgemeinten Tipps und entschuldige mich für meine manchmal frustrierenden Reaktionen!

VG

0th4

[Torsten]

Super, das du die Lösung gefunden hast. Hast du noch weitere Fragen oder können wir hier zumachen?

[0th4]

ja wir können hier zumachen....

Danke nochmal an Alle

VG

0th4