Vodafone Fritzbox 6591 Cable lässt sich nicht aktivieren

[RobertJagusch]

Moin zusammen,

die gestern von Vodafone gelieferte Fritzbox lässt sich nicht aktivieren (zeiht nur 64k up/down). Dann folgende Aktionen:

1. Anruf Support - der hat die Box telefonisch provisioniert - keine Änderung

2- Support eröffnet Ticket - soll in einer Stunde behoben sein - nach 3 Stunden immern noch keine Änderung - Ticket storniert (von mir)

3. Alte Vodadfone 6490 drangehängt - läuft

Wie bekomme ich die 6591 zum Laufen?

Danke, Gruß und frohes Fest

Robert

[seelo2010]

Dafür muss die neue Fritzbox wahrscheinlich noch einmal händisch deinem Account zugeordnet und erneut provisioniert werden.


Wichtig, dass funktioniert dann nur wenn die neue Box am Anschluss bleibt.

[RobertJagusch]

Danke Seelo,

werde ich ab morgen mal mit dem Support besprechen ...

Gruß

Robert

[Martin59]

Hallo RobertJagusch,

wie ich sehe konnte Dein Anliegen noch nicht gelöst werden. Schick mir bitte mal die CM Mac der neuen Fritzbox per PN  und lass im Anschluss eine kurze Info hier.

Viele Grüße und einen guten Start ins neue Jahr, Martin

[RobertJagusch]

Danke Martin,

PN ist raus ...

Gruß Robert

[Moni_GK · Accepted solution]

Hallo RobertJagusch,

ich habe es durchgeführt. Deine 6490 ist nun raus. Die 6591 kann aber nun genutzt werden.

Grüße Moni

[RobertJagusch]

Hi Moni,

danke - sieht gzut aus 🙂

Gruß

Robert

[Claudia]

Hallo RobertJagusch,

läuft jetzt alles bei Dir? Wenn ja, kann der Beitrag geschlossen werden?

Viele Grüße

Claudia

[RobertJagusch]

Hallo Claudia,

ja, läuft alles prima - ich dachte, ich hätte das als Antwortb schon bestätigt ...

Danke und Gruß

Robert

[Tobias]

Hey,

danke für das Feedback, dann kommt hier ein Haken ran.

LG

Tobias