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Antwort
Lösung
18.09.2021 02:53 - bearbeitet 18.09.2021 02:54
Hallo,
Ich habe in BW den Tarif Red Internet & Phone 1000 Cable gebucht, kann jedoch aktuell in der Vodafone Station weder Portfreigaben einrichten noch den Bridgemodus nutzen und habe deshalb Probleme mit dem externen Zugriff auf mein NAS.
Besteht die Möglichkeit meinen Anschluss von DS Lite auf Dual Stack umzustellen und könnte mir ein Moderator hier weiterhelfen?
Viele Grüße
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 21.09.2021 14:33
Hallo kroki,
ich habe soeben Deinen Anschluss auf Dual Stack umgestellt.
Liebe Grüße
Luisa
am 18.09.2021 10:42
Die Moderatoren hier im Forum stellen nicht mehr um, aber du kannst es über die Kundenbetreuung versuchen, dort wird ab und zu noch auf Kulanz umgestellt.
am 20.09.2021 10:45
Danke für die Antwort. Da in einem ähnlichen Thread hier im Forum nur 2 Tage vor meinem Post noch eine Umstellung auf Dual Stack von einem Moderator durchgeführt wurde, hoffe ich trotzdem noch darauf, dass mir hier jemand bei meinem Problem weiterhelfen kann.
am 20.09.2021 12:19
Hi kroki,
ich schaue mir Dein Anliegen gern genauer an. Schick mir dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum und Bundesland.
Meld Dich anschließend wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann prüfe ich anhand Deines Kundenkontos, ob die Umstellung möglich ist.
Liebe Grüße
R4mona
am 20.09.2021 12:46
Hi R4mona,
vielen Dank für die Rückmeldung, die PN ist raus.
Viele Grüße
kroki
am 21.09.2021 14:33
Hallo kroki,
ich habe soeben Deinen Anschluss auf Dual Stack umgestellt.
Liebe Grüße
Luisa
am 23.09.2021 10:45
Hallo Luisa,
kann die Umstellung bestätigen, vielen Dank für die unkomplizierte Hilfe 🙂
Viele Grüße
kroki
am 24.09.2021 13:08
Hi kroki,
es freut mich sehr, dass Dein Anliegen gelöst wurde. Deinen Dank leite ich gern entsprechend weiter.
Liebe Grüße
R4mona
31.10.2021 22:40 - bearbeitet 31.10.2021 22:41
Hätte auch die Bitte einer Umstellung zu "dual stack" von meinem Kabelnetz.
Müßte aufgrund der aktuellen Situation auch von zu Hause aus auf 2 Arztpraxen zugreifen können, jedoch verzweifelt unser IT-Techniker ohne dual stack :).
Schöne Grüße
am 11.01.2022 15:38
Hallo Luisa und R4mona,
ich habe euch eine PN geschickt mit der Bitte um Freischaltung für Dual Stack.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Remo