Tarifupgrade & neuer Router = massive Verschlechterung

[MarcusHe]

Hallo Vodafone Community,

Ich hatte letzte Woche telefonisch ein Upgrade auf Red Internet & Phone 1000 Cable U bestellt.
Der wohl erforderliche neue Router ist schnell angekommen und auch angeschlossen, aber leider ist die Verbindung nun langsamer als davor.
Gemäß Speedtest eher 1 statt 1000 Mbit/s ☹️
Ich bin beruflich auf eine einigermaßen schnelle Verbindung angewiesen.

Bei der Hotline ist leider kein Durchkommen...hat jemand einen Tipp?
Danke vorab & viele Grüße
Marcus

Kundennummer: *
Auftragsnummer: *

Persönliche Daten entfernt,MS

[MarcusHe · Accepted solution]

Ist gelöst...der neue Tarif war noch nicht freigeschaltet. 
Vodafone konnte sehr schnell Abhilfe schaffen 👍

[Kurtler]

Dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt