Seit kurzem alle Anrufer anonym

[GrueneGefahr]

Ich habe seit 1-2 Wochen das Problem, dass alle eingehenden Anrufe als anonym angezeigt werden.

Ich habe nichts verändert. Gibt es eine einfache Möglichkeit, das zu ändern?

[RobertP]

schau mal hier

[Tina]

Hallo GrueneGefahr,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Du hier bist.

Welche Kabelrouter nutzt Du? Bevor ich Dir helfen kann, verrat mir bitte in welchem Bundesland Du wohnst.   

Beste Grüße

Tina

[GrueneGefahr]

Ich bin hier in Niedersachsen. 38324.

Mein Router ist ein TG3442DE.

Vielen Dank schonmal für die Bemühungen!

[Stephan]

Hi GrueneGefahr,

hast du schon versucht, die Einstellungen im Kundenportal wieder so einzustellen, wie du das haben möchtest?

Gruß

Stephan

[GrueneGefahr]

Ich habe nach sämtlichen Einstellungen gesucht. Aber nichts hat geholfen. Andere Beiträge hier haben ja auch schon gezeigt, dass ich nicht der einzige bin, und das an einer fehlerhaften Firmware liegen soll.

[Stephan]

Hi GrueneGefahr,

wir schauen uns das mal etwas genauer an.

Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[GrueneGefahr]

Habe gerade eine PN geschickt

[pRo-Marco]

Hi GrueneGefahr,

das hängt wohl mit der Firmware zusammen. Unsere Fachabteilung hat ein Update aufgespielt. Schau bitte, ob es jetzt funktioniert.

Viele Grüße

Marco

[GrueneGefahr]

Hat sich leider nichts geändert.

die aktuelle Firmware ist:

AR01.04.046.12_120921_7244.PC20.10.X1