seit ungefähr 2 Wochen startet der Router (Vodafone Station) ständig neu. Dies passiert mehrmals am Tag. Paketverluste usw. sind mir nicht aufgefallen. Ping scheint normal zu sein. Download/Upload beträgt in diesem Moment 200/7 (Vetrag 500/50).
das Ticket ist weiterhin offen und unsere Techniker sind noch auf der Suche nach der Störquelle. Du bekommst von uns eine SMS, wenn die Arbeiten abgeschlossen sind.
die Störung ist immer noch nicht behoben. Das Problem wurde fast vor 2 Monaten gemeldet. Das aktuelle Störungsticket wird seit 3 Wochen "bearbeitet". Ich zahle den vollen Preis und ich denke, dass es selbstverständlich ist, dass diese Situation nicht in Orndung ist.
die Techniker müssen leider noch einige Hausanlagen prüfen :/. Heute ist dazu ein weiterer Termin. Wir können Dir zunächst für November und Dezember eine Gutschrift für die Einschränkungen eintragen, ist das für Dich in Ordnung?
das Ticket ***131/21 ist noch offen, da ging noch keine Abschluss-SMS raus. Auch in diesem Jahr geht die Eingrenzung bei den einzelnen Hausanlagen weiter.
