Hallo zusammen,
wir haben hier (Baden-Württemberg) einen Internet COMFORT 60. Also einen reinen IPv6-Anschluss. Gestern, genauer gesagt vor 20 Stunden, habe ich eine Fritzbox (6690) zur Nutzung bei der Hotline anhand der Serien-Nr. & MAC-Adresse (ja, die richtige: CM MAC) angemeldet. Die Mitarbeiterin sagte das würde 1-2 Stunden dauern. Die FB habe ich anschließend mit dem Assistenten eingerichtet was ja trivial ist.
Internet funktioniert seither nicht. Ich habe daraufhin heute Morgen noch einmal die Hotline kontaktiert. Zuerst sagte die Mitarbeiterin es wäre keine Box registriert, nach interner Rückfrage dann doch. Darüber hinaus sagte sie mir es dauert noch etwas. Sollte aber in den nächsten 2-3 Stunden funktionieren was leider nicht der Fall ist.
Dauert das so lange eine MAC-Adresse ins System einzupflegen? Ist das normal?
Darüber hinaus noch die Frage. Muss ich in der FB unter Internet/Zugangsdaten (ich glaube so ist der Menüpunkt benannt) IPv6 aktivieren?
Beste Grüße
Sven
