Frage
Antwort
Lösung
am 26.02.2024 20:02
Ich habe einen Vertrag für einen Kabelanschluss abgeschlossen.
Sowohl Gerät als auch Aktivierungsdaten sind bereits angekommen. Wann kann ich mit dem Anschlussdatum rechnen?
Bzw. Muss ich die Beantragung des Anschlussdatums noch beauftragen?
Danke für die Hilfe!
am 26.02.2024 21:27
Wenn das Material bereits vorhanden ist, geht Vodafone davon aus, dass du es selbst installierst.
Wenn irgendwas fehlt, z.B. keine Multimediadose vorhanden, musst du anrufen und melden, dass die Selbstinstallation gescheitert ist. Dann kommt es zur Vereinbarung eines Technikertermins.