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Lösung
am 30.01.2022 21:34
Hallo,
ich habe einen 1Gbit Kabelanschluss in Bayern (ehemals KD) und benutze als Kabelrouter die Vodafone Station von Arris, den TG3442DE.
Seit dem letzten FW Update irgendwann im Herbst habe ich aber einige Probleme. Die FW hat die Version AR01.04.046.07_072921_7244.PC20.10.X1
1. bei ankommenden Anrufen sehe ich nur noch selten die Rufnummer
2. ein Messenger am PC (Element/Matrix) wechselt ständig zwischen on- und offline (unter Windows und auch unter Linux auf zwei Rechnern, also 4 Installationen)
3. im Ereignisprotokoll des Routers ist etwa alle 20 Minuten ein Eintrag, dass die WLAN-Konfiguration geändert wurde. WLAN nutze ich nicht!
4. Im LAN bekomme ich IPV6 Adressen mit einer Laufzeit von 1 Sekunde zugewiesen, IPV6 funktioniert im LAN nicht mehr. Ich hab mir jetzt kurzerhand einen eigenen DHCP6 Dienst installiert, damit habe ich die Funktionalität zwar wieder, die Adressen der Vodafone Station müllen mir aber weiterhin die Logs zu.
Bis zum FW-Update hatte ich damit keine Probleme. Im Prinzip funktioniert der Anschluss auch, TV-Streaming, WEB-Radio und mein VPN ins Büro laufen ohne Probleme. Trotzdem habe ich ein unbefriedigendes Gefühl im Bauch, dass etwas nicht stimmt.
Noch was, vor ca. einem Jahr hatte ich massive Verbindungsausfälle durch Routerneustarts nach einem Wasserrohrbruch in der Umgebung. Damals wurde auch der Router getauscht und seitdem habe ich keine öffentliche IPV4 mehr. In den Vertragsdaten steht immer noch drin, dass ich die öffentliche V4 gebucht habe, allerdings habe ich wohl trotzdem DSLite. Das darf künftig auch gerne bei DSLite bleiben, jedoch hätte ich dann wenigstens gern eine funktionierende V6 im LAN.
Viele Grüße
Roland
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 15.02.2022 16:35
@vindeliker schrieb:Also die Rufnummernanzeite hat scheinbar nur ein paar mal nach dem Neustart geklappt, funktioniert jetzt wieder nicht mehr.
und welche Firmwareversion ist jetzt drauf?
15.02.2022 18:10 - bearbeitet 15.02.2022 18:12
@RobertP jetzt habe ich die folgende drauf:
AR01.04.046.12_120921_7244.PC20.10.X1
15.02.2022 18:20 - bearbeitet 15.02.2022 18:25
@vindeliker schrieb:@RobertP jetzt habe ich die folgende drauf:
AR01.04.046.12_120921_7244.PC20.10.X1
hab ich mir gedacht...
da wurde kein Downgrade durchgeführt
nach einem Downgrade wäre die Version 1.0.2xxxxxx
am 18.02.2022 17:18
Hallo vindeliker,
kannst Du mir bitte mitteilen, sofern möglich, aus welchen Netzen die Anrufe kommen, bei denen die Anzeige nicht funktioniert?
Gib mir gerne auch die Info, welches Telefon Du und ggf. auch Dein Gesprächspartner nutzt.
Diese Infos gebe ich einmal an die entsprechenden Kollegen weiter, da das Thema mit der fehlenden Rufnummernanzeige nicht ganz unbekannt ist.
Kannst Du mir bitte auch mitteilen, wann es zu den letzten Aussetzern kam?
Viele Grüße, Martin ^mlk
am 19.02.2022 11:57
Hallo Martin,
mein Telefon ist ein weit verbreitetes billiges Gigaset C430. Was unsere Anrufer haben, kann ich leider nicht sagen. Die Anrufnummern sind aber alle im Log des Routers vorhanden, kommen also grundsätzlich an. Sie werden nur nicht an mein Telefon weitergeleitet. Nach einem Neustart des Routers funktioniert es ein paar mal (2-3 mal, ein Tag?), danach nicht mehr. Das ging mit der FW vom Februar 21 noch einwandfrei, danach mit den Versionen vom Juli und Dezember nicht mehr. Die Anrufe kommen aus Esslingen (BW), München und zu 99% Innerorts (Bayern).
Die Aussetzer waren die letzten Tage wieder weniger bis gar nicht, auch in der Ereignisanzeige waren täglich nur noch maximal 4 Einträge. Gestern und heute (Freitag/Samstag) sind es wieder deutlich mehr. Die Aussetzer sind aber so kurz, dass es kaum eine Anwendung mitbekommt. Nur mein Messenger (an Privatrechnern) und Citrix und Teams (am Firmennotebook) bekommen das mit. Fernsehen, Youtube, Webradio puffert da einwandfrei drüber.
Manchmal bin ich mir selber nicht mehr sicher, ob ich einem Phantom hinterher jage. Aber Fakt ist, dass die Probleme taggenau mit der neuen Firmware begonnen haben (bemerkt an den LEDs, die wieder an waren) und ich habe auch lange nichts zu Hause an der Konfiguration geändert.
Interessant wäre, wie es mit einem Router einer anderen Firma aussähe...
Grüße
Roland
am 21.02.2022 20:16
Heute hatte ich um 7:14 Uhr während eines Telefonates am Dienstrechner (mit Skype for Business) wieder einen Aussetzer von ca. 5 Sekunden. Heute hab ich mir mal die Uhrzeit gemerkt. Passend dazu gibt es einen Eintrag im Ereignisprotokoll (Anhang). Seitdem gab es nur noch um 16:25, 16:48 und 16:59 Uhr drei Einträge im Log bis jetzt (20 Uhr).
am 22.02.2022 16:17
Hallo vindeliker,
im Protokoll geht es jedoch nur um WLAN. Vermutlich handelt es sich hier um Lags, die nirgends aufgeführt werden. Die letzte Trennung vom CMTS war vor 1 Woche, 6 Tage, 07 Stunden und 11 Minuten. Da dies offensichtlich erst mit dem Update auftrat versuchen wir zunächst das Downgrade durch die Kollegen. Ein fehlerfreies Update gibt es aktuell durch den Hersteller nicht. Wir haben ein Ticket für Dich angelegt. Dies kann ein paar Tage dauern. Die Downgrades werden nicht täglich durchgeführt.
Gruß Fred
am 28.02.2022 18:27
OK, heute Nacht um 1 Uhr kam ein Downgrade der Firmware auf die AR01.02.068.13_052421_711.PC20.10.
Seitdem ist keine WLAN-Meldung mehr im Ereignisprotokoll aufgetaucht (in knapp 18 Stunden). Heute war bisher nur ein Anrufer, die Nummer wurde angezeigt (aber OK, war ja ein Neustart). Werde es jetzt mal ein paar Tage beobachten, bis jetzt sieht es gut aus...
am 02.03.2022 20:28
Hallo,
so, heute ist der dritte Tag seit dem Downgrade, es funktioniert bisher alles wieder wie gewünscht. Seit dem Downgrade wurden alle Nummern von Anrufern angezeigt, im Log des Routers ist kein WLAN-Eintrag mehr erschienen, mein Matrix-Client meldet nicht mehr offline, keine Aussetzter mit dem Firmenlaptop.
Mein lokales IPV6 funktioniert auch, das hat aber schon jemand vor dem ersten Upgrade gerichtet und es läuft auch jetzt noch. Problem ist hiermit also gelöst.
Danke
Roland
am 04.03.2022 07:20
Hallo vindeliker,
danke für Dein Feedback.
Ich schicke Dir gleich auch noch eine PN mit einer Umfrage zu unserem Service an dieser Stelle. Wäre toll, wenn Du Dir ein paar Minuten dafür nimmst.
Gruß Fred