Bisher hatte fünfte (oder die wieviele waren es?) Kontakte mit dem Kundenservice bezüglich "Störung". Die ersten drei Kontakte haben tatsäch auf die eigene Aktivierung hingewiesen und die erste Ansprechpartnerin wollte mir einen Akitvierungscode zusenen, hat dann aber gesehen, dass ich den schon selbst angefordert habe im Zuge der automatsichen Aktivierung und der Weiterleitung auf das Aktivierungsportal. Gestern Abend gegen 23 Uhr wurde mir dann gesagt, dass diese Info falsch ist. Vorher, gegen 19:30 Uhr wurde mir gesagt, das Aktivierungsportal müsse neu gestartet werden und dies würde 1,5 Stunden dauern.
Heute Morgen auf dem Weg zur Arbeit erneut angerufen und es wurden Probleme festgestellt und dies würde an die zuständige Stelle weitergeben und man wolle sich bei mir melden. Da dies nicht der Fall war, habe ich heute Nachmittag erneut telefoniert und auf den beabsichtigten Widerruf hingewiesen.
Nun wurde mir gesagt, dass das Scheitern der Aktivierung mit der Systemumstellung zusammenhängt und man sich weiter kümmern wolle. Heute Abend habe ich erneut die 6591 Cable angestöpselt. Sonntag Abend werde ich erneut die 6690 Cable anstöpseln und schaun was geht. Wenn nicht, wird fristgerecht widerrufen,
Anzumerken ist, die ersten Kontakte waren ausdrücklich auf eine positve Bewertung aus.
