Hallo Zusammen,
auf Aufforderung von Vodafone, habe ich am Montag den tadellos funktionierenden alten Router durch den DOCICS 3.1 ersetzt. Der alte ist noch da, da der angekündigkte Rücksendeschein nicht im Paket lag.
Seither ist leider alles schlechter. Die LAN Verbindung läuft recht stabil, aber die WLAN Verbindung nicht. Egal welches mit dem WLAN verbundene Gerät verliert mehrfach pro Tag die Internetverbindung (die WLAN Verbidnung bleibt bestehen) - gleichzeitig ist der Zugriff per LAN auf das Inernet möglich.
Teilweise reicht es bei den bestehenden Endgeräten die WLAN Verbindung zu trennen und neu herzustellen, oder der ganze Router muss neu gestartet werden.
Ein Reset des Routers, wie auch die Splittung der 2.4 und 5 ghz Frequenz bringen keinen Erfolg.
Schade, dass hier ein funktionierendes Gerät durch Schrott ausgetauscht wird... Kann ich zurück auf den alten Router?
Danke.
- In welchem Bundesland wohnst Du? BW - 79664
- Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Internet + Telefon 250
- Welches Modem/ Router nutzt Du? DOCSIS 3.1
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? Geschwindigkeit ist ok (nicht gut, aber man kann damit leben, am Router kommt eine gute Bandbreite an), das Problem ist, dass Geräte im WLAN (egal welches, Laptop, Andorid, Apple) immer wieder kein Internet haben (WLAN Verbindung bleibt, aber ohne Internet). Nach neustart oder einiger Zeit warten geht es wieder. LAN funktioniert stabil
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN und WLAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? IE, Chrome
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows
- Beginn und Zeitraum der Störung: seit Wechsel auf den tollen neuen Router
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
