gebrauchte Fritzbox freischalten lassen

[martin11880]

Guten Tag,

Könnte mir jemand der Moderatoren meine Fritzbox freischalten?

Sobald sich jemand meldet, sende ich die benötigten Daten per PN.

Danke 

Gruß Martin

[Kurtler]

Um welche Fritzbox geht es denn überhaupt? Was hat die Box für eine Artikelnummer? Diese findest du auf der Unterseite der Box. Aus welchem Bundesland kommst du denn?

Gruß Kurt

[martin11880]

6591

Ist eine freie Box mit der 2000 2857

Gruß Martin

[martin11880]

Achso und aus NRW... ehemals Unitymedia 

[Kurtler]

Dann rufe bei der 0221 46619100 an und gebe die Mac Adresse und die Seriennummer durch, dann wird die Box freigeschaltet.

Die erforderlichen SIP Daten für die Telefonie erhältst du per Post, kannst diese aber schon vorher Online einsehen.

Gruß Kurt

[martin11880]

ja das wollte ich eigentlich umgehen.. aber gut dann muss ich das halt so machen...

danke

[haegar2609 · Accepted solution]

Hey @martin11880 telefonisch geht es schneller als wenn du auf einen Mod wartest. Da hat @Kurtler dir schon den richtigen Tipp gegeben. Ich hoffe, der Vorbesitzer hat die 6591 aus dem System von Vodafone korrekt austragen lassen, sonst könnte es sein das du mit seinem Vertrag weitersurfst. Das müsste dir aber die Hotline mitteilen können, sollte sie noch im System sein. Beim Durchgeben der CM-Mac-und Seriennummer diese vom Service-Ma ruhig 2-3x wiederholen lassen. Betrifft vor allem die CM-Macnummer; wird die falsch ins System eingetragen, dann kann es eine Weile dauern, bis dies wieder geradegezogen wird. Gruß haegar2609

[martin11880]

moin,

ja hat alles geklappt.. danke

[Kurtler]

Dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt

[R4mona]

Hi martin11880,

es freut mich wirklich sehr, dass Du Dein Anliegen mit Hilfe unserer Hotline gelöst hast.

Sollten doch noch Fragen offen geblieben sein, erstelle jederzeit gern wieder einen Thread bei uns.

Liebe Grüße
R4mona