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am 07.01.2022 17:45
Hallo zusammen,
habe vor ein paar Stunden einen neuen GigaCube erhalten, aber dieser stellt einfach keine Internetverbindung her. Ein 4G-Verbindung besteht aber. Habe das Gerät an zwei unterschiedlichen Orten (5 km Abstand) mit dem selben Ergebnis getestet. Bei der Hotline bekomme ich leider niemanden ans Telefon. DSL Abteilung ist nicht zuständig und bei der Mobilfunk-Hotline benötigt man eine Mobilfunknummer, die ich für den GigaCube natürlich nicht habe. Hilfe!
Schöne Grüße
am 07.01.2022 18:14
ist die SIM schon aktiviert?
hast du sie mal im Handy getestet?