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Neuer GigaCube keine Internetverbindung
stephanga
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen,

habe vor ein paar Stunden einen neuen GigaCube erhalten, aber dieser stellt einfach keine Internetverbindung her. Ein 4G-Verbindung besteht aber. Habe das Gerät an zwei unterschiedlichen Orten (5 km Abstand) mit dem selben Ergebnis getestet. Bei der Hotline bekomme ich leider niemanden ans Telefon. DSL Abteilung ist nicht zuständig und bei der Mobilfunk-Hotline benötigt man eine Mobilfunknummer, die ich für den GigaCube natürlich nicht habe. Hilfe!

 

Schöne Grüße

1 Antwort 1
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

ist die SIM schon aktiviert?

hast du sie mal im Handy getestet?