Frage
Antwort
Lösung
am 17.01.2024 13:42
Hallo,
habe einen 1 Gbit Kabelanschluss den ich mit einer eigenen Fritzbox 6591 seit 4 Jahren nutze. Nun habe ich mir die Fritzbox 6690 gekauft (privat) und würde gerne wechseln. Wo kann ich anrufen um meine neue Fitzbox zu registrieren. Es scheint ein Formular zu geben, jedoch kann ich keine 2-3 Tage ohne eine Internetverbindung sein, da ich im HO arbeite.
Vielen Dank schonmal im voraus für die Hilfe.
am 17.01.2024 13:48
Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.
Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
17.01.2024 13:53 - bearbeitet 17.01.2024 13:55
Inzwischen gibt es dazu ein Formular
Das geht eigentlich recht schnell. Nur die Telefonie kann etwas dauern.
am 17.01.2024 14:08
@Mycleaf schrieb:Es scheint ein Formular zu geben, jedoch kann ich keine 2-3 Tage ohne eine Internetverbindung sein, da ich im HO arbeite.
die Alte funktioniert bis die Aktivierung für die Neue abgeschlossen ist ganz normal weiter
und entgegen mancher Infos muss die Neue auch nicht während des Prozesses angeschlossen sein
du kannst also die Alte so lange angeschlossen lassen, bis sie offline geht und dann direkt auf die neue umswitchen und bist online
vielleicht noch wichtig:
um Übermittlungsfehler auszuschließen die CM MAC der neuen Box direkt aus dem Webinterface rauskopieren und dann in das Formular einfügen