Hallo zusammen,
ich hab folgendes Problem: ich habe einen 1000mBit Kabelanschluss, ein TV-Receiver ist per LAN angeschlossen, das wars. Alle anderen Geräte laufen über WLAN, diese kriegen aber maximal 10 mBit, auch wenn der Router grad mal einen meterentfernt ist.
Daraufhin habe ich sämtliche Testvorschläge, die ich hier in der Communty gelesen hab ausprobiert. Router neugestartet, umgestellt, Repeater zwischen geschaltet, alles ohne Erfolg. Hab auch gelesen, dass bei vielen das Wlan Modul im Router kaputt war und mim Ersatzgerät alles wieder funktioniert hat. Nun habe ich den Support angerufen und das Gespräch war nicht wirklich zufrieden stellend, lediglich ein Ticket wurde eröffnet, wann und wie lang die Bearbeitung dauert, konnte oder wollte mir die junge Dame nicht beantworten. Kann ich dann ab heute bis Problemlösung den monatlichen Beitrag mindern oder kann man das anders lösen? Ich meine, ich hab ja alles versucht, bevor ich nach nem Ersatzgerät gefragt habe.
