Kabel Router aktivieren nicht möglich

[ibo35]

 

Hallo zusammen,

ich versuche nun schon seit mehreren Tagen, meine eigenständig gekaufte FRITZ!Box 6660 Cable über das Aktivierungsportal freizuschalten.

Leider erhalte ich jedes Mal folgende Fehlermeldung:
"Das Aktivierungsportal ist ausgefallen..."

Da dieser Fehler bereits seit mehreren Tagen unverändert besteht und es sich nicht nur um einen vorübergehenden Ausfall handelt, komme ich leider nicht weiter. Die gesetzliche Endgerätefreiheit sollte eigentlich eine reibungslose Aktivierung eigener Hardware ermöglichen, aber das Portal verweigert dauerhaft den Dienst.

Kann sich bitte ein Moderator mein Kundenkonto ansehen und mir dabei helfen?
Die entsprechenden Daten sende ich gerne per PN zu.

Vielen Dank für eure Unterstützung!

[Hermes1 · Accepted solution]

Hallo @ibo35 ,

das Problem ist bekannt: https://forum.vodafone.de/t5/Ger%C3%A4te/Eigenes-Kabelmodem-FRITZ-Box-6690-Aktivierung-nicht-m%C3%B6...

Gruß Hermes1

[Kurtler]

Und darum schließe ich diesen Thread.

Gruß Kurt