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Lösung

Gebrauchte 2 Monate alte FRITZ!Box 6591 wird nicht akzeptiert.
Tommajavivikev
Smart-Analyzer
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Hallo zusammen,

ich habe gestern versucht die alte FRITZ!Box von einem Bekannten bei mir einzusetzen. Sie ist ordnungsgemäß bei ihm abgemeldet worden weil an dem Anschluss jetzt wieder eine Connectbox läuft.

Als ich sie gestern anmelden wollte bekam ich 10 Minuten später einen Anruf. Box kann nicht angemeldet werden weil sie schon mal an einem Anschluss lief.

Angeblich lässt Vodafone es nicht mehr zu eine bereits angeschlossene aber wieder gelöschte FRITZ!Box in ihrem Netz anzumelden.

Heißt das jetzt das man alle Boxen in den Müll hauen kann? Die Box ist im Dezember neu gekauft worden.

Ich freue mich auf Hilfe hier.

Besten dank im Voraus.

 

LG

Kevin

14 Antworten 14
xxMarkusxx
Full Metal User
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@Tommajavivikev 

1.) Welches Bundesland ???

 

2.) Hat die FRITZ!Box diese Artikelnummer:  20002857

 

Hey in NRW.

ja genau die 2857

Entweder die Hotline anrufen 0221 4661 9100 und dort die Daten  der Box durch geben oder warten bis sich ein Mod. meldet.

Die konnten mir ja nicht Helfen.

ich warte mal auf einen Mod.

 

Erstmal danke für die antworten 😄

oder dein Bekannter ruft nochmal an und lässt die Fritzbox aus seinem Account entfernen

Ist alles schon passiert.

vodafone sagt, einmal registriert kann sie kein anderer mehr nutzen.

Ich frage mich was das für einen Sinn machen soll 😞


@Tommajavivikev  schrieb:

Ist alles schon passiert.

vodafone sagt, einmal registriert kann sie kein anderer mehr nutzen.

Ich frage mich was das für einen Sinn machen soll 😞


Der Vodafone Telefonsupport besteht ausschließlich aus externen Callcentern, deren Mitarbeiter sehr wenig geschult sind und die nur eine Minimalentlohnung bekommen.

Wundere dich bitte nicht, wenn du von dieser Seite sehr unqualifizierte Informationen bekommst.

Aber wie komme ich zu geschultem Personal?

jemand muss mir doch da helfen können...

 

 

guten Morgen,

 

niemand da der mir helfen kann?

ist wirklich wichtig...

 

danke euch