Fritzbox. 6360 keine Lampen mehr an
Didi02121951
Daten-Fan
Daten-Fan

Bei meiner Fritzbox sind alle Lampen aus.

Es geht nichts mehr Bitte helfen Habe beim Kundenservice angerufen Wartezeit??? 30 Minuten 

3 Antworten 3
HausHelene
Giga-Genie
Giga-Genie

Da muss man durch, oder man probiert einen anderen Kontaktkanal:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

haegar2609
SuperUser
SuperUser

Hallo @Didi02121951 da musst du wirklich leider durch. Hotline oder die Social Media Kanäle von Vodafone, wie es dir @HausHelene bereits geraten hatte. Ich nehme an, das entweder das Netzteil deiner Fritzbox über den Jordan gegangen ist, oder auch das Gerät selber. Im Falle vom Netzteil müsstest du nach einem kompatiblen Netzteil schauen, das die Stromwerte deiner Fritzbox erfüllt, wenn das Gerät selbst nicht defekt wäre. Ist das Gerät selbst defekt, bleibt dir, wenn deine 6360 ein Mietgerät ist, nur eine Störungsmeldung bzw. Tausch über die Hotline oder die Social Media Kanäle. In dem Fall wird dann das ganze Gerät getauscht, da Vodafone keine Ersatzteile austauscht. Grüße haegar2609

Ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone und kämpfe mit ähnlichen Problemen, die ihr anderen Kunden auch habt! Und bitte keine Anfragen über PN stellen!

VF macht es einem richtig schwer, support zu erhalten.

Warum ist klar...