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am 15.02.2022 14:52
Hallo,
ich habe heute in Verbindung mit einem Tarifwechsel meine 6660 erhalten.
Wenn der Gute mal am Netz ist, funktioniert auch alles tadellos.
Allerdings startet der Router aufgrund Probleme mit Radar alle paar Minuten neu.
ich habe bereits einen manuellen Kanal für das 5er Netz gewählt. Im Log taucht dann trotzdem wieder eine Radar-Abschaltung auf. Meist mit Kanal 52. Obwohl ich manuell einen anderen gewählt habe.
So macht Internet echt kein Spaß.
An der Hotline verstand man leider nur Bahnhof...
am 15.02.2022 14:55
ist das aktuelle Firmwareupdate auf 7.29 schon auf der 6660 angekommen?
am 15.02.2022 15:17
Hey @raider794 mit dem FritzOS 7.29 sollte es dahingehend keine Probleme mehr geben. Ich gehe aber davon aus, das du die 6660 von Vodafone gemietet hast. Da ist die Firmware noch nicht ganz UptoDate, im Gegensatz zu den freien aus dem Handel. Das Firmwareupdate wird imfalle einer Mietbox 6660 von Vofafone ausgegeben und wurde wohl noch nicht auf alle 6660 Mietboxen aufgespielt. Das hat auch @RobertP mit seiner Anmerkung gemeint. Gruß haegar2609
15.02.2022 15:19 - bearbeitet 15.02.2022 15:24
Moin,
laut Funktionstest kommt
"FRITZ!OS 07.29, FRITZ!OS ist aktuell"
Deshalb wundert es mich, dass dieser Fehler trotzdem auftaucht.
Es passiert halt wirklich alle 5-10 Minuten, dass der Router dadurch komplett abschmiert und neu hochfährt...
Das Problem kann natürlich auch an was anderes liegen, aber ich vermute den Zusammenhang da.
am 15.02.2022 15:32
wahrscheinlich haben die Neustarts eine andere Ursache
wie sehen die Signalpegel aus?
Internet > Kabel-Informationen > Kanäle
am 15.02.2022 15:40
Moin Robert,
anbei Screenshots. Habe da leider nicht wirklich Ahnung von.
Vorher hatte ich ein Sagemcom und die 20000er Leitung..:Da war bis auf kleine Ausfälle und häufig sehr langsamen Verbindungen alles okay.
am 15.02.2022 15:50
Power Level sind bei 256QAM ziemlich niedrig und darunter "leidet" der MSE/SNR
ob das allerdings die Ursache für die Neustarts ist, kann ich dir nicht genau sagen
warte auf einen Moderator der sich das nochmal genauer anschaut
am 15.02.2022 15:51
Danke dir trotzdem schonmal! 🙂
am 15.02.2022 16:10
Nochmal Hallo @raider794 dein Power Level und MSE-Wert deiner Kanäle ist schon grenzwertig; das könnte durchaus zu den ständigen Neustarts deiner Fritzbox 6660 führen. Der Kanalwechsel steckt eher nicht dahinter und die aktuellste Firmware hast du ja auch drauf. Melde dem Kundenservice bitte eine Störung. Telefonisch geht es zügiger, aber ich denke, nach der eher schlechten Erfahrung mit dem telefonischen Kundenservice hast da wahrscheinlich eher keine Lust mehr zu. Beachte aber bitte, das es etwas dauern kann, bis sich hier ein Mod meldet. Die Beiträge werden von denen chronologisch abgearbeitet. Habe daher bitte etwas Geduld. Gruß haegar2609
am 15.02.2022 16:12
Hallo Haegar,
Ich habe sowieso noch ein Ticket laufen und warte da gerade auf einen Rückruf...
dann werde ich das dort mal so mitteilen...
danke dir schonmal! 🙂