Ich habe eine neue Fritzbox 6660 Cable im Handel gekauft. Leider bekomme ich mit der Box keine Kabelverbindung. Der technische Support meinte: Vom Kundenservice mit Mac Adresse und Seriennummer die Bix freischalten lassen kann. Leider wussten die beim Kundenservice davon nichts. Vielleicht war der Kundenservice auch die falsche Adresse?
hat leider nicht geklappt. Da der Kundenservice anscheinend die Box nicht freischalten kann (auch wenn ich den Hinweis vom Technischen Support bekommen habe) vermute ich, dass die Box ggf. defekt ist. Ich werde mir einmal eine neue Box schicken lassen und hoffe auf ein besseres Ergebnis. Nach Ausschlussverfahren kann mMn nur die Box Schuld sein, da ja nach Auskunft von Vodafone der Anschluss funktioniert und auch die Kabel nachweislich mit dem Leihgerät funktionieren...
das ist mir völlig klar. Bisher hatte ich mit einer Fritzbox auch nie Probleme. Ich komme nicht zur Aktivierung, da die Fritzbox keine Kabelverbindung herstellen kann. Das Aktivierungsportal würde mir ja erst angezeigt, wenn dieser Schritt schon erledigt wäre. In der Benutzeroberfläche versucht die Box auch dauerhaft eine Internetverbindung herzustellen.
