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Hallo liebes Vodafone-Team,
hallo liebe Community 😉
Ich habe nun leider schon seit mehreren Monaten das Problem, dass ich mit meiner privaten Fritz!Box 6591 Cable (Fritz!OS 7.57) immer mal wieder kurze Verbindungsabbrüche habe, i.d.R. mehrmals am Tag.
Das ist immer nur sehr kurz, ist aber z.B: bei Streaming, Gaming oder gerade auch bei beruflichen Telefonkonferenzen sehr störend.
Ich habe einen Gigabit-Tarif und aktuell beim Ookla Speed Test mit optimalem Server einen durchschnittlichen Datendurchsatz von ca. 600-700MBit im Downstream.
Ich wohne in der Gegend um Kaiserslautern.
Jetzt habe ich sowohl hier im Forum als auch bei externen Ressourcen gelesen, dass sich diese Art von Fehlern anscheinend häuft, auch bei anderen Nutzern. Ich lese hier immer wieder was von einer Double-Stacking Option, die Abhilfe schaffen soll. Kann da ggf. jemand was zu sagen?
Mal davon abgesehen wundert es mich, dass es diese Probleme vorher nicht gab. Angefangen hat das Ganze ca. August - September 2023. Ich dachte erst, das hätte damit zu tun, dass ungefähr um diese Zeit ein Techniker mal mein komplettes Hausnetz überholt hat (vorher Geschwindigkeitsprobleme, die sich dann gebessert hatten - und dann leider wieder verschlechtert 😅).
Leider brachte ein Anruf bei der Hotline nur bedingt etwas; es kam dann irgendwann eine SMS auf mein Handy, dass man die Leitung geprüft hat (musste dazu das Original Vodafone-Modem wieder anschließen) und man keine Störungen feststellen konnte. Ich solle doch mein hausinternes Netzwerk prüfen (natürlich ergebnislos...).
Interessanterweise hatten sich nach diesem Anruf "wie durch Zauberhand" zumindest die Geschwindigkeitsprobleme wieder gebessert und ich habe auch den Eindruck, dass die Abbrüche etwas weniger wurden.
Dieses Wochenende hatte sich die Fritz!Box mal so dermaßen abgeschossen, dass ich sie komplett resetten musste (Systemreset auf Werkseinstellungen). Konfiguration war ja kein Problem, leider hat sich aber an den Störungen nix gebessert.
Ich wäre nun um jede Hilfe sehr dankbar. Welche Angaben bräuchtet Ihr denn hierfür von mir? Auch Screenshots aus der Fritz!Box sind kein Problem.
Hier schonmal ein aktueller ScreenShot der Kabelverbindung:
Danke und Gruß
Alex
And here we are 😉
Ich vergaß auch zu erwähnen, dass ich auch Mitglied der Netztester Community bin. Evtl. können die Mods hier noch was aus der "Black Box" auslesen 😉 Die am Telefon können das natürlich nicht.
Danke und Gruß
Alex
Supi, vielen Dank - da werd ich mich dann mal hinwenden 🙂
"...Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt..." - haha, wurde Personal gespart?! 😅
Kann der Fehler in Senderichtung dann auch der Grund für die Verbindungsabbrüche sein?
Das funktioniert ja dann auch der eingehende Datenstrom nicht mehr.
Ah, an mancher Stelle wurde auch noch hiernach gefragt:
Stimmt hier alles so?
Danke und Gruß
Alex
Hallo nochmal,
ich hab jetzt auch mal ins Protokoll geschaut. Da stehen folgende Einträge:
Besonders die Einträge mit den DNS Störungen finde ich doch sehr interessant 😮
Das Protokoll ist voll davon.
Im Upstream habe ich übrigens wieder DOCSIS 3.1 - war kurz nach dem obigen Post wieder da.
Gruß, Alex
So, ich hatte jetzt die ganze Zeit folgende Einstellung aktiviert:
Das hab ich jetzt mal abgeschaltet.
Mal sehen, was passiert - ich werde berichten 😉
Gruß, Alex
