Firmen VPN nur mit deaktivierter Firewall möglich

[Juli8]

Hallo zusammen,

seit ich umgezogen bin (und neu bei Vodafone bin) kann ich mir nur noch mit unserem Firmen VPN verbinden, wenn die Firewall deaktiviert ist. Neben dem Sicherheitsrisiko nervt es auch einfach alle 24 Stunden die Firewall zu deaktivieren. Ich habe schon verschiedenste Beiträge und Foren durchstöbert, aber noch keine passende Lösung gefunden. Kann hier jemand helfen? Das Modem ist: CGA4233DE

Lieben Gruß, Juli

Edit: @Juli8 Beitrag nach Internet-Geräte verschoben. Gruss Methusalem1

[Kurtler]

Ich weiß nun nicht, ob das mittels Firmware Update schon behoben wurde. Was hast du den für eine Firmware Version installiert?

Gruß Kurt

[Juli8]

Hallo Kurt,

ich habe die 2.0.17-IMS-KDG Version.

Danke schon mal und happy friday

Julia

[pRo-Marco]

Hi Julia,

wir schauen uns das an. Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[Juli8]

Hallo @pRo-Marco 

PN ist versendet!

LG Juia

[RobertP]

probiere mal einen vollständigen Werksreset :

dazu mit einer Büroklammer Reset für mindestens 20 Sekunden gedrückt halten und anschließend ca  5 Minuten warten 

[Wallace]

Hi Juli8,

hat der Werksreset geholfen?

VG Wallace

[Juli8]

Hallo zusammen @Wallace @pRo-Marco @RobertP 

leider hat sich durch den Werks-Reset nichts geändert und die Situation ist genauso wie vorher. Mit ausgeschalteter Firewall VPN möglich, sobald Firewall eingeschaltet ist, kann ich mich nicht verbinden 😞

LG Julia

[RobertP]

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@Juli8  schrieb:

leider hat sich durch den Werks-Reset nichts geändert und die Situation ist genauso wie vorher

und wie bist du da genau vorgegangen?

ein vollständiger Werksreset geht so:

mit einer Büroklammer Reset für mindestens 20 Sekunden gedrückt halten und anschließend ca. 5 Minuten warten

[Jana478]

Hallo Juli8,

ich habe durch den Fachbereich mal eine Aktualisierung der Firmware anstoßen lassen.

Teste bitte, ob das Problem dadurch behoben ist.

Viele Grüße

Jana