FB 6490 startet ständig neu

[Ben821]

Hallo zusammen, 

meine FB 6490 fängt an sich immer wieder neu zu starten. Im Ereignisprotokoll steht dann immer "ein Fehlerbericht wurde gesendet." Werksreset und Neustarts brachten leider keine Lösung. Gibt meine FB jetzt nach all den Jahren den Geist auf?

[nordsee19821]

Moin!

Entweder die Fritzbox gibt wirklich den Geist auf, oder, was auch möglich sein könnte, deine Signalwerte stimmen nicht mehr.

Zeige bitte einen Screenshot von Kabel-Informationen -> Kanäle.

ist es eine gemietete Fritze oder deine eigene? aktuelle Firmware installiert ?

Gruß

nordsee19821

[Ben821]

Moin,

ist eine Box von VF..Screenshot im Anhang.

[Ben821]

Und Bild 2 noch dazu

[Ben821]

ah Bild 2 hat gefgehlt

[nordsee19821 · Accepted solution]

Dein Sendepegel im Rückweg stimmt nicht.

Optimal wäre zwischen 41,1 und 47.

In der Toleranz wäre auch noch 37,1 bis 41.

Du bist aber auf deinen Kanälen bei 26/27.

Bitte melde eine Störung über die Störungshotline. Die sollen einen Techniker zu dir schicken.

Gruß

nordsee19821

[Ben821]

Danke für den Hinweis. Hab angerufen und nun wurde erstmal ein Ticket aufgemacht zur Abschlussprüfung. Mal sehen ob es was bringt.

[Ben821]

Das Ticket wurde jetzt einfach ohne Info geschlossen. Gab aber keine Veränderung...toller Service.

[Ben821]

Da hilft dann nur kündigen. Da ich von zu Hause aus arbeite ist das kein Zustand.

[nordsee19821]

Naja, eigentlich müsste nur ein Techniker zu dir kommen, der ein paar Einstellungen vornimmt und läuft das wieder stabil.

Problem ist nur Vodafone erstmal soweit zu bekommen, dass sie dir einen Techniker schicken. Und dann musst du einen Termin vereinbaren usw.

Wenn du kündigst  und auf DSL wechselst, dann dauert das aber auch einige Zeit bis dein neuer Anschluss läuft.

Du bräuchtest also irgendetwas für die Zwischenzeit zur Überbrückung, denn du brauchst ja Internet.