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Lösung
am 11.08.2021 21:38
Guten Abend,
bei Anforderung eines Aktivierungscode, kommt nach Ausfüllen des Formulars, die folgende Meldung,
"Das ist keine gültige Kundennummer. Überprüfe bitte Deine Eingabe."
Wie kommt man hier weiter?
am 11.08.2021 22:36
Hallo,
ich habe das gleiche Problem.
Leider finde ich keine Möglichkeit auf der Vodafoneseite, für dieses Problem eine Anfrage zu stellen.
Man wird mit derlei Problemen alleine gelassen. Nicht gerade kundenfreundlich.
Die Meldung: "Hier stimmt was nicht - Das ist keine gültige Kundennummer. Überprüfe Deine Eingabe,"
Die Kundennummer ist sehr wohl richtig.
Mal abgesehen davon, dass man hier völlig respektlos geduzt wird, ist dieser Umgang erbärmlich.
Es sollte wenigsten ein Hilfelink vorhanden sein.
Danke Vodafone, so werden wir keine Freunde.
am 12.08.2021 08:05
Hallo @nstpower ,
aus welchem Bundesland kommst du und wofür benötigst du den Aktivierungscode?
erstelle bitte einen eigenen Beitrag.
Gruss
Methusalem1
am 12.08.2021 08:51
Hallo nstpower,
da können wir Dir weiterhelfen. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.
Grüße
Thomas
am 12.08.2021 10:58
Ich habe Ihnen die Angaben zukommen lassen.
am 13.08.2021 09:54
Hey nstpower
Du bist ein Vodafone West Kunde, hier läuft es anders. Schick mir gern die CM Mac und Seriennummer per PN, dann hinterlege ich Dein Gerät 🙂
Liebe Grüße
Ida