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Lösung

Eigenen Router abmelden / MAC-Adresse löschen nach Kündigung
AKo218
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Guten Tag,

 

wir haben zum 12.09. unseren Kabel-Vertrag gekündigt und möchten nun die MAC-Adresse unserer Fritzbox austragen lassen. Telefonisch wird man nur von A zu B zu C zurück zu A oder B oder C oder XY verbunden, niemand kann helfen und niemand fühlt sich zuständig. 

 

Kann der Support hier die Löschung entsprechend veranlassen oder einen entsprechenden Rückruf der korrekten Stelle veranlassen?

 

Vielen Dank!

 

6 Antworten 6
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

aus welchem Bundesland kommst du?

 

Wir kommen aus NRW

probiere es mal über die 0221 466 191 00

 

oder eine dieser Kontaktmöglichkeiten:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Alles schon durchgespielt - ohne Erfolg 🙄

Kurtler
SuperUser
SuperUser

Dann probiere es mal per Twitter  oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!

hier kann dir da leider auch keiner helfen

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