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Forumbeiträge
DSL-Leitungsdaten Falsch (Fehler 691)
Hab eine Frage, ich nutze wie jeder eine Fritzbox als Mietgerät, einfach MIC oder per PPPOE Benutzer und Passwort eingeben und einrichten Fertig. Da ich auf das Ubiquiti System umsteigen will hab ich schon einige Unifi Netzwerke bei mir im Serverschr...
Identitätsdiebstahl unter meinem Namen
Sehr geehrte Community, sehr geehrte Moderatoren, ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators, da Ihr Online-Kontaktformular leider Fehlermeldungen anzeigt. Ich bin Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden. Unter meinem Namen wurde unberechtigt...
Für 2 Verträge gleichzeitig bezahlt
Servus, Ich habe bemerkt, dass ich für 2 Verträge bezahlt habe. Ich habe dann da Angerufen und man hat mir gesagt das, dass ich euch anschreiben soll um die das Geld zurück zu bekommen.MfG
Gelöst! Keine Rechnung - Online Registrierung nicht möglich
Hallo, ich möchte gerne meine erste Rechnung (DSl-Vertrag) einsehen bzw. ausdrucken. Leider bekomme ich immer eine Fehlermeldung (Es liegt an uns, probiere es später noch einmal) bei der Registrierung bzw. Vertrag verknüpfen. Vielleicht kann mir je...
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Hi, 2023 habe ich einen Router retourniert und hab anfang 2026 gemerkt dass die Miete weiter berechnet wurde obwohl ich keinen Router mehr von Vodafone hatte. Nach unzähligen Telefonaten versicherte man mir die Gutschrift in Kürze. Wochen später send...
Neuanschaltung wurde storniert
Bin umgezogen, in der alten Wohnung hatte ich ein Kabelvertrag Jahre lang. Jetzt in der neuen Wohnung bekomme ich nur DSL, am 02.06 mit Vodafone telefoniert, super nett und Entgegenkommt der Mitarbeiter. Hab auch gleich gigatv mit gebucht also alles ...
Rufnummern nach Vertragsübernahme aktiv aber nicht registriert
Hallo zusammen, Aktuell habe ich eine FRITZ!Box 7590AX diese hat bis zu meiner Vertragsübernahme auch funktioniert, allerdings seit der Umstellung funktioniert die Telefonanlage nicht mehr, Internet geht noch. Auf der Startseite der Box steht das die...
oad.dokumentenmanagement@vodafone.com wg. Übertrag Festnetznummer reagiert nicht
Hallo zusammen, hat jemand Erfahrung mit dem Ablauf bzw. der Arbeitsweise von oben genanntem Service?Es geht um die Portierung einer Festnetznummer aus gekündigtem Telekom Vertrag ( zum 11.06.26) zu meinem bestehenden Vodafone Vertrag. Rufnummer gehö...
Arcor-Mail Passwort vergessen – Code geht an gesperrte Adresse
Hallo zusammen, ich benötige Hilfe bei meiner alten Arcor-E-Mail-Adresse. Ich kenne mein Passwort nicht mehr. Wenn ich das Online-Tool zum Zurücksetzen nutze, wird der Bestätigungscode an genau diese gesperrte Arcor-Adresse geschickt, auf die ich kei...
250mbit DSL bestellt 10mbit kommt an
Hi zusammen,seit ca. über einer Woche bekomme ich leider nur 5% meiner bezahlten Leistung:10mbit statt 250mbit.Habe eine Easy Box 805 und diese verrät mir auch das mein Vectoring disabled ist. Alle Anfragen im Support enden damit, dass der Fehler bei...
