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Frage
Antwort
Lösung
am 10.01.2019 16:47 - zuletzt bearbeitet am 10.01.2019 18:03 von Jojo111
Hallo schönen guten Tag,
Nach meinem Vertragsende von Vodafone habe ich die EasyBox zurück gesendet, heute kam
Die Box wieder zurück mit der Begründung das das packet beschädigt ist und es dadurch abgelehnt wurde, da ist eine winzige Beule am Rand der Packung aber nache 4 Jahren Gebrauch ist das glaube ich noch akzeptabel könnte mir da jemand Villeicht weiter helfen ? Mit freundlichen Grüßen
Edit: Betreff erweitert.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 11.01.2019 13:39
Hallo Inshape,
herzlich willkommen hier in der Community.
Dass bei Dir kein Rücksendegrund angegeben wurde, soll so nicht sein. Da würde ich ganz gerne mal einen Blick drauf werfen. In solchen Fällen können wir nur im Kundenkonto selbst die Lösung finden.
Schick mir dazu bitte mal Deine (ehemalige) Kundennummer und das Kundenkennwort per PN zu.
LG,
Dany
am 10.01.2019 17:03
Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet.
am 10.01.2019 17:36
am 11.01.2019 13:39
Hallo Inshape,
herzlich willkommen hier in der Community.
Dass bei Dir kein Rücksendegrund angegeben wurde, soll so nicht sein. Da würde ich ganz gerne mal einen Blick drauf werfen. In solchen Fällen können wir nur im Kundenkonto selbst die Lösung finden.
Schick mir dazu bitte mal Deine (ehemalige) Kundennummer und das Kundenkennwort per PN zu.
LG,
Dany