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Antwort
Lösung
am 30.07.2021 19:33 - zuletzt bearbeitet am 26.08.2021 18:17 von Lars
Liebes Vodafone Team,
mich habe eben festgestellt, dass ins der Mein Vodafone App viele Daten nicht gut verknüpft sind. Ich Nutze Giga-TV Net in der App sehe ich den Vertrag aber wenn ich z.B. in die Senderliste gehe muss ich selber nach meinem Produkt filtern! Hier wünsche ich mir eine Vorauswahl meiner gebuchten Services! Idealer weise kann ich bei Interesse An anderen Sendern mein Paket direkt upgraden! Einfach halt! Liebe Grüße 2M
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 26.08.2021 18:17
Hi 2M,
entschuldige die späte Antwort. Die Idee ist natürlich super, aber leider nicht so leicht umsetzbar.
Die MeinVodafone-Verlinkungen führen in der Regel zu den "allgemeinen" Produkten, die für alle Kunden auch uneingeloggt über die Website aufrufbar sind. Ein gezielter Link zu jedem individuellen Produkt und der Inhalte (Sender, Optionen usw.) ist fast unmöglich.
Zum Beispiel erreichst Du die Senderübersicht auch hier. Egal welches Produkt du anklickst, ändert die URL nicht. Dies wäre also die erste Baustelle. Dann müsste man noch bei jedem einzelnen TV-Produkt im Kundenportal die passende URL zuordnen. Und über die Jahre haben sich da einige Produkte und Bezeichnungen angesammelt
Ich möchte Dir die Hoffnung da nicht ganz nehmen, aber eine zeitnahe Lösung sehe ich da nicht.
Viele Grüße
Lars
am 26.08.2021 18:17
Hi 2M,
entschuldige die späte Antwort. Die Idee ist natürlich super, aber leider nicht so leicht umsetzbar.
Die MeinVodafone-Verlinkungen führen in der Regel zu den "allgemeinen" Produkten, die für alle Kunden auch uneingeloggt über die Website aufrufbar sind. Ein gezielter Link zu jedem individuellen Produkt und der Inhalte (Sender, Optionen usw.) ist fast unmöglich.
Zum Beispiel erreichst Du die Senderübersicht auch hier. Egal welches Produkt du anklickst, ändert die URL nicht. Dies wäre also die erste Baustelle. Dann müsste man noch bei jedem einzelnen TV-Produkt im Kundenportal die passende URL zuordnen. Und über die Jahre haben sich da einige Produkte und Bezeichnungen angesammelt
Ich möchte Dir die Hoffnung da nicht ganz nehmen, aber eine zeitnahe Lösung sehe ich da nicht.
Viele Grüße
Lars