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Frage

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Antwort

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Lösung

3. Tag weder Festnetz noch Internet
Wattnfall
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

3. Tag ohne i-net und Festnetz und kein feedback von Vodafone...ist das kundenfreundlich?? 

6 Antworten 6
C4sti3l
Full Metal User
Full Metal User

Hallo @Wattnfall,

und Störung gemeldet?

Am besten wendest du dich mal über den WhatsApp-Kanal 0172 1217212 oder über das Kontaktformular 

Wenn das Kontaktformular aktuell nicht funktioniert einfach hin und wieder noch mal versuchen.

Über ein "Danke" (Daumen hoch) würde ich mich sehr freuen.
Gelöschter User
Nicht anwendbar

Haben Sie die Störung schon geneldet?

 

https://www.vodafone.de/stoerung/?icmp=com:hbs:artikel:15102024 

Gegenfrage: bist Du schon in der nervigen Dauerwarteschleife mit dieser nervtötenden, Musik kann man es nicht nennen, Dauerbeschallung gelandet? Nein? Na dann, auf.. Versuch macht klug. Viel Spaß. 

Hi @Wattnfall,

unsere User unterstützen Dich gern mit vielen Tipps, um gemeinsam mit Dir Dein Anliegen zu lösen. 👍 Sollten Dir diese nicht weiterhelfen, sind wir auch gern über eine der folgenden Möglichkeiten für Dich da und geben alles, um Deine Fragen zusammen zu klären.

Viele Grüße
R4mona

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@Wattnfall  schrieb:

Gegenfrage: bist Du schon in der nervigen Dauerwarteschleife mit dieser nervtötenden, Musik kann man es nicht nennen, Dauerbeschallung gelandet? Nein? Na dann, auf.. Versuch macht klug. Viel Spaß. 


Wenn du keine Störung über die Hotline meldest, wird GAR NICHTS passieren, egal wie nervig die Wartezeit ist.

Denn Vodafone geht ohne deine Störungsmeldung davon aus, dass alles in Ordnung ist.

 

By the way: Du bist sogar vertraglich verpflichtet, die Störung unverzüglich zu melden - wenn du es nicht machst, fangen u.a. Fristen zur Störungsbeseitigung als auch für eventuelle Entschädigungszahlungen (u.a. gemäß TKG) nie an zu laufen.

Menne99
Giga-Genie
Giga-Genie

ist wie beim Auto Blinker geht , geht nicht, geht , geht nicht, wie soll man da helfen ....  bzw soll einem geholfen werden, wenn man nicht will, geht , geht nicht ...

Der glubb is a Depp