Kabel: Tarife & Rechnung

Umzug

moin,am 01.07.2026 sind wir aus der alten Wohnung ( Vodafone Kabel ) in die neue Wohnung umgezogen. Laut Vodafone-Verfügbarkeits-Internetseite ist dort ( bis heute) kein KabelTV verfügbar.Daraufhin sind wir zu einem anderen Anbieter gewechselt. Den V...

Vertrag per Sonderkündigung (Umzug) beendet – trotzdem weiter Rechnungen, Umzugsabteilung nicht erre

Hallo zusammen,ich komme mit der Hotline nicht weiter und hoffe, dass mir hier jemand vom Vodafone-Team helfen kann.Kurz zum Sachverhalt:Ich bin am 28. Mai 2026 umgezogen. Vodafone kann an meiner neuen Adresse nicht liefern, deshalb habe ich im Mai m...

Vodafone will App Willkommensbonus nicht ausbezahlen

Vodafone möchte mir den App Willkommensbonus nicht gewähren. Ich habe im entsprechenden Zeitraum einen passenden Tarif gebucht und war vorher kein Vodafone Kunde. Hatte jemand dasselbe Problem und wie habt ihr es gelöst?

Betreff: Vertrag blockiert & Storno-Chaos nach Altgeräte-Konflikt und widersprüchlichen Aussagen

Hallo liebe Vodafone-Moderatoren,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators mit Systemzugriff, da mein Vorgang durch ein reines internes System- und Storno-Chaos komplett blockiert und abgelehnt wurde.Hier ist der genaue Hergang:- Nach nicht nu...

Gelöst! Fehlerhafter Einzelverbindungsnachweis

Auf meiner letzten Rechnung wurde ein Anruf von meinem Festnetz auf mein Smartphone in Rechnung gestellt. Das Problem, in diesem Zeitraum wurde ein Gespräch von meinem Festnetz zu einer anderen Festnetznummer in der selben Ortsvorwahl und ebenfalls V...

Aktivierungscode Vertragsverknüpfung

Guten Morgen,ich versuche nun seit fast zwei Jahren einen Aktivierungscode zu erhalten, um meinen Vertrag online auf der Homepage bzw. in der App zu verknüpfen. Ich habe Emails geschrieben, unzählige Telefonate geführt und auch immer wieder online da...

Kabel-Rechnungsversand per E-Mail-Anhang

Hallo Vodafone-Team,wir benötigen unsere Kabel-Rechnungen als E-Mail-Anhang und bitten freundlich um Unterstützung. Ich habe in anderen Threads zu dem Thema gesehen, dass es möglich ist.Danke und freundlichen Grüßeit_ane

Servicepauschale für Endgeräteinstellung und / oder Fehleranalyse in Rechnung

Guten Morgen, ich habe heute meine neuste Rechnung für meinen Kabelanschluss bekommen und finde darauf eine Berechnung für eine Servicepauschale für Endgeräteinstellung und / oder Fehleranalyse. Ich hatte in letzter Zeit weder kontakt mit einem Servi...

CableMax 1000 - Dauer der Bestellbearbeitung

Hi zusammen,ich habe am 03.10.2026 ein Kabel-Tarif (CableMax 1000) online direkt auf der Vodafone Website abgeschlossen und bis auf die Mail "Deine Bestellung bei Vodafone" die mit folgendem Inhalt beginnt "Eingangsbestätigung für Deine Bestellung" n...

Gelöst! Widerspruch gg. fehlerhafte Vertragslaufzeit bei Umzug

Hallo zusammen, ich habe vor 2 Tagen die Bestätigung für meinen innenörtlichen Kabel-zu-Kabel-Umzug erhalten.Gebucht wurde eine reine Vertragsmitnahme (die Umzugspauschale von 39,99 € ist aufgeführt).Leider hat das System mir neue Kundennummer und 24...

Dargebotene Beiträge

DOCSIS: Die Technik hinter unserem Kabel-Internet

Vodafone Kombi – Mehr Vorteile mit der Kombination Deiner Vodafone-Verträge

📦 Vodafone-Leihgerät zurückgeben - so funktioniert's

Eigener Router vs. Vodafone Leihgerät ‌✅‌

Umziehen mit Vodafone – so einfach geht’s!

Was bedeuten Basispreis, anteilige Kosten & Co.? Deine Rechnung einfach erklärt

Forumbeiträge