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Forumbeiträge
Gelöst! Umzug - Fehlermeldung
Guten Tag,ich möchte mit meinem DSL-Vertrag gerne umziehen und wollte das Online-Formular dafür verwenden. Leider erhalte ich jedes Mal, wenn ich auf den "Umzug beauftragen"-Button klicke, eine Fehlermeldung "invalid_grant". FehlermeldungIch habe ber...
Gelöst! Kündigung "verloren", Gesprächsprotokoll nicht gespeichert
Liebe Community,Ich hätte heute ein sehr interessantes Gespräch mit der Service-Hotline.Ich habe bereits Ende April mit jemandem telefoniert, da ich ins EU-Ausland umziehen und meinen Mobilfunk Vertrag deshalb frühzeitig kündigen möchte. Dieser Herr ...
Falsche Mietgeräte in meinen Geräten
Hallo Miteinander, unter mein Vodafone Geräte finde ich 3* eine dsl-803 easy box, eine 804 (Mietgerät kostenlos) und eine Fritzbox 7490 (mietgerät 4,99€) Vor 4 Jahren habe ich von dsl 20 auf dsl 50 umgestellt. Da die 803 box nicht mehr ging, ha...
Kommunikation in meinem Portal
Wieso bekomme ich bei Vertragsdaten in meinem dortigen Postfach wo Rechnungen liegen ein ablehnendes offzielles Schreiben, aber im Nachgang die Zusage, allerdings nur telefonisch, dass Vodafone nachbessert ?
Routerretour
Hallo, ich habe meinen Vertrag bestätigt zum 1.7.2021 gekündigt. Leider habe ich keine Aussage über den Verbleib des Routers bekommen, ich weiß nicht, ob es ein Leihgerät ist, ich habe ihn seit Dezember 2017 in Gebrauch. Danke im Voraus
Umzug DSL anstatt Kabel
Hallo, ich ziehe demnächst um und wollte über MeinVodafone den Umzug veranlassen. Leider werden mir nur Kabeltarife angeboten, wollte aber gern weiterhin ein DSL-Tarif buchen dieser ist auch ohne Umzug an der neue Adresse buchbar. Wie kann ich diesen...
Gelöst! DSL customer service number not recognised
Hi,Apologies for the English - I have been trying to get through to the DSL customer service team via the main customer service number (0800 172 1212) but can't understand the automated options fully. I understand the part where they ask me to enter ...
Freischaltung der MIC / Router Daten
Hallo zusammen, ich hatte gestern einen Techniker Termin. Dieser hat nach einer weile des "rumprobierens" nicht korrekt feststellen können, welche leitung im Wohneigenen Verteilerkasten (Hausanschluss) zu mir in meine Wohnung geht.Er behauptet nun, d...
Fritzbox 7590 Festnetznummer
Hallo Ich habe meine Alte Festnetznummer zu Vodafone übertragen lassen 083XXXXXXXX . jetzt will ich dies auf der Fritzbox einrichten und ich weiß nicht wie. die anderen 3 Nummern ließen sich problemlos einrichten dies geht aber nicht. benötige ich hi...
WLAN Abbrüche und extrem langsame Verbindung
Hi zusammen, ich hab seit geraumer Zeit (~2Monate) eine furchtbar langsame WLAN-Verbindung. Ich kann mir nicht einmal ein Netflix Film auf mein Smart TV werfen, geschweige denn YT über mein Smartphone per WLAN schauen. Neben dem schlechten WLAN-Empfa...
