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Ungefragte EasyBox 804

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 18.11.2021 einen Paketwechsel vorgenommen, um meine Internetleitung von 16 MBit auf 100 MBit zu steigern. Ich habe angemerkt, und das ist auch in den Vertragsdaten ersichtlich, dass ich eigene Hardware (Frit...

Annebo von • Daten-Fan
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DSL-Vertrag läuft aus

Hallo an alle,da mein Vertrag im Februar ausläuft haben wir uns einige Angebote bei anderen Anbietern vorschlagen lassen aber noch nirgends bisher einen neuen Vertrag abgeschlossen.Da wir vom lieben Vodafone Team jedes mal kurz vor Ablauf des Vertrag...

English expats

Good dayMy wife and I moved to Cologne in October. We needed to get internet as soon as possible. We went through different internet providers and decided we will take mobile data and DSL plan with Vodafone. Big mistake! Wish we knew more at the time...

EbrahimJ von • Daten-Fan
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Fehlende Auftragsbestätigung nach Neuabschluss DSL

Hallo, habe am 14.11.2021 einen DSL Neuvertrag bei euch Vf zum 01.12.2021 abgeschlossen. Bisher habe ich nur eine Bestellbestätigung ohne Kundennummer bzw. Auftragsnummer zeitnah erhalten.Die Auftragsbestätigung sollte in ein bis zwei Werktagen erfol...

Lexei123 von • Daten-Fan
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Gelöst! Probleme mit MIC

Hallo!Vor kurzem habe ich mein EasyBox 805-Modem und die dazugehörigen Dokumente erhalten. Ich habe die Installationsanleitung befolgt, bis der MIC-Code zur Aktivierung angefordert wurde. Ich habe es eingegeben und ungefähr 1 Stunde gewartet, als die...

Anna_I1 von • Smart-Analyzer
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DSLAnschluss entbündelung

Ich mochte herrausfinden ob mein DSL Anschluss entbündelt ist, Grund ist geplanter Umbau meiner Tk Anlage.. Die Seite von Vodafone hilft nicht weiter.Danke

Decebalus von • Smart-Analyzer
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sicherheitspaket wurde nicht bestellt

Hallo,Today I got an email from Vodafone with the billing document. It states that i must pay 5,36€ for the sicherheitspaket. I never ordered it! How can I cancel it and why Vodafone activated it without my permission? It is very unfair and unaccepta...

Ed1684 von • Daten-Fan
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