Hallo,ich bin von VF-DSL zu VF-Kabel gewechselt und ich habe nach Erhalt der Abschlußrechnung des DSL Vertrages noch ein Guthaben auf meinem alten Rechnungskonto! Kann das auf das neue Rechnungskonto übertragen werden? Muss ich das über die Hotline ...
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Hallo ich habe einige Fragen zum Tarifwechsel.1. Wie läuft das mit der Rechnung ab, bekomm ich dann für den neuen Tarif direkt die Rechnung oder erst wenn Regulär die nächste Rechnung fällig wäre?Oder wird nur die Differenz Summe verlangt?2. Wie und ...
I have waited for more than 52 minutes on the phone waiting for customer service. This company does not care about its customers one they lock you into their 2 year contract.My contract was extended for last July. I want to cancel it NOW!
Hallo zusammen, ich habe heute die Kundenhotline wegen einer Frage zu meinem Vertrag angerufen, nach kurzem Plausch mit der Computerstimme landete ich in der Vertrags-Abteilung. Der Kollege am anderen Ende war wohl mit dem falschen Fuß aufgestanden u...
Liebes Vodafoneteam, Ich bekomme seid neuesten Rechnungen über einen Vertrag den ich nicht abgeschlossen habe. Anfang des Jahres stand ein Kundenbetreuer bei mir vor der Tür und sagte meine Leitung würde von DsL auf Kabel umgestellt alles für mich Ko...
Guten Abend Freunde des Internets, am 7.12.21 habe ich einen Umzug meines Anschlusses beantragt.Der Umzug findet im gleichen Gebäude statt, beide Wohnungen werden durch mich angemietet. Klar war hierbei, dass zum geplanten Umzugstermin / Schalttermin...
So i started my journey with vodafone 2 months ago. First i signed contract for cable internet but when montuer came to my house he told me it's not possible to connect it. Well okay then i went to vodafone local store again and they offered me DSL w...
Hallo, wir hatten am 10.12.2021 eine DSL Neuanschaltung, bis dahin alles super Techniker war zum Termin da, hat alles geprüft und uns gesagt ( Leitung außerhalb des Hauses defekt). Kein Problem sagt er, ich schicke das sofort an die Telekom, die klär...
Guten Tag, eventuell könnte mir ein Moderator behilflich sein: Jetzt ist es auch mir passiert, dass es zu meiner DSL-/Festnetzrechnung zu einer Rücklastschrift kam. Ich bitte um genaue Informationen, auf welche IBAN ich den offenen Betrag bezahlen ka...