DSL: Tarife & Rechnung

Bestellung zum storniert

Meine Bestellung und mein kompletter Vertrag zum wechsel von Kabel zu DSL wurde jetzt zum zweiten mal storniert. Es gab keine Meldung über die Stornierung erst als ich nachgeschaut hab weil ich fast ein Monat gewartet hab bei der ersten Bestellung. B...

DSL Umstellung via Hotline nicht möglich

Hallo Leute,hierbei brauche ich speziell die Hilfe eines Mods, weil die Hotline einfach nicht zuhören will. Wir wohnen in einem Stadtteil, wo schonmal unsere Leitung verbessert worden sind, aber aufgrund eines Formfehlers (unser Haushalt hat einen Bu...

DSL Internet: Gebuchte Bandbreite wird nicht erreicht.

Hallo,an wen kann ich mich wenden, wenn die vertraglich vereinbarte Bandbreite meines DSL Internets nicht erreicht wird? Ich habe bereits Messungen mit dem Breitbandmessungs-Tool der Bundesregierung gemacht. Dort wird mir bestätigt, dass die vereinba...

Fühle mich langsam... Keine Ahnung Vodafone macht was es will HILFE!

Hallo...Erstmal meine Erfahrung, könnt Ihr skippen und unten zu meinem Problem gehen, schreibe die Frage Dick. Letzes Jahr kam ein paar Vodafone Mitarbeiter zu meiner Tür und sagten mir, dass Sie in der Straße die Kabelanschlüße anschauen müssen da b...

Gelöst! DSL Refund | Product not delivered

Hello and I am sorry for posting in English but my German is not good/clear enough for the subject, I bought the Vodafone Red Internet 250 DSL Plan and a Fritz repeater on Aug 2021 through the website. A couple of days later Vodafone emailed saying ...

Inkasso Paigo Todesfall Vater

Guten Tag zusammen.Am 11.11.21 ist mein Vater verstorben, dieser hatte einen Vertrag mit Vodafone. Diese Verträge habe ich zeitnah mit Sterbeurkunde gekündigt, welche auch bestätigt wurde. Ebenfalls habe ich die Hardwares zeitnah per Post mit erhalt ...

Beschwerde DSL Vertrag - Fehlberatung und Widerruf ignoriert

Hallo zusammen, hallo Vodafone Team! Da ich seit Wochen nur noch Ärger mit der Vodafone Kundenbetreuung habe und nicht mehr weiterkomme, möchte ich auf diesem Wege meine Fragen stellen bzw. auch eine klare Auskunft haben und meinen Ärger loswerden! I...

Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten

Hallo zusammen, ich habe einen Vertrag für einen DSL Anschluss abgeschlossen und die Vertragszusammenfassung, sowie die Bestellübersicht per E-Mail erhalten.Dort steht auch Folgendes:So geht es weiter:E-Mail-Adresse bestätigen: Um die Bestellung abzu...

Der Auftrag wartet auf den Termin zur Umsetzung - Seit 28.02.2022

Hallo liebe Vodafone Community!Ich habe den Internetanbieter gewechselt, von 1 & 1 zu Vodafone. Das DSL sollte am 28.02.2022 zugeschaltet werden. 1 & 1 hat natürlich schon pünktlich nach 0 Uhr abgeschaltet und Vodafone wollte bis spätestens 17 Uhr zu...

Warten seit über 6 Wochen auf unseren Router/Internetanschluss

Hallo, da man über die hotline immer andere aussagen bekommt, wollte ich hier einmal mein glück versuchen.Mein freund und ich sind ende Januar umgezogen. Bevor wir umgezogen sind, haben wir bei vodafone angerufen und unseren bestehenden vertrag auf d...

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