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Forumbeiträge
Impossible to change from DSL to cable
Last week a representative from Vodafone came to my apartment and told me that I had to change my current contract (GigaZuhause Basic 100 DSL) to a fiber-based connection due to an improvement of the network in the area. Since he was often mixing the...
DSL Aktivierungstag vorbei
Mein Aktivierungstag für DSL war der 24.02.2023. Bis heute habe ich (bis auf eine Auftragsbetätigung) nicht von Vodafone gehört. Auch ist die Hardware nicht geliefert worden. Beauftragt wurde alles durch Check24. Die wissen aber auch von nixund verwe...
Neuer DSL Vertrag - Leitung tot.
Hallo. Ich bin hilf- und ratlos. Ich habe am 2.2. im Auftrag meiner 83-jährigen Mutter über Check24 einen Anbieterwechsel ihres DSL-Anschlusses von der Telekom zu Vodafone veranlasst. Dann habe ich von Vodafone nichts gehört- bis Heute. Stellt sich a...
Gelöst! Regio-Zuschlag / Ausbaugebiet, wie selbst rausfinden?
Nachdem ich eine DSL Geschwindigkeitsreduzierung im Zuge der Wechselgarantie anfragte, bekam ich eine Übersicht zur Bestätigung, in der die neuen Kosten für 16Mbit drin stehen. Zusätzlich zu den 29,99 soll nun auch ein Regio-Zuschlag von 5 Euro oben ...
IPv6 freischalten lassen
Guten Tag,ich wollte mich gestern privat mit dem Server eines Freundes verbinden. Dabei mussten wir feststellen, dass ich mich nicht mit der von ihm gesendeten IPv6 Adresse verbinden konnte. IPv4 ist hier nicht ausreichend. Sicherlich habe ich irgend...
I cannot pay my invoice
Dear Vodafone Team,I have been using your GigaZuhause 1000 Kabel Tariff since December 2022. Even though I have provided correct IBAN information so that the invoice can be withdrawn correctly from my account, I haven't seen any money has been withdr...
Bestandskundenbonus eingebüßt
Es ist jetzt das erste Mal das ich mich unzufrieden mit Vodafone äußern muss. Habe heute eine Telefonodysse hinter mir, indem ich insgesamt 8 mal !!! neu anwählen mußte, weil ich in der jeweiligen, weitervermittelten Fachabteilung aus der Leitung gef...
DSL Umzug zwangsauswahl zum wechsen in neuen Vertrag
Hallo, ich möchte mit meinem DSL Vertrag umziehen, bzw. ich ziehe um, da die Wohnung nicht meher bewohnbar ist.Online wird mir nach Adressangabe gesagt, das ein Umzug möglich ist, DSL 50000 nicht verfügbar, ich jedoch in den neusten Tarif wechslen "m...
Unglaubliche schlechte Service
Ich habe durch Check24 einen DSL-Internet Gigacup 100 am 21.02.2023 bestellt, paar Stunden später habe ich eine Bestätigung des Auftrages per mail bekommen, bei der Kontrolle der Konditionen habe ich bemerkt, dass es kein Flatrate ist, somit passt d...
Wieder "fremder" Zugriff auf meine Daten!
Wiedermal das gleiche Problem von einem Fremdzugriff! Bitte regelt das! Es gibt auch immer noch das Problem das ich einen schlechten Ping und wenig bis kaum Up/Download habe zur Stoßzeit! Habe oft nen Rabatt bekommen und bin in der Zeit Umgezogen abe...
