Wegen Umzug: Abschalttermin nachträglich ändern

[TakisTakis87]

Hallo,

ist es möglich, einen in Auftrag gegebenen Abschalttermin nachträglich zu ändern?

Der bevorstehende Umzug sollte bis zum 1. Oktober erfolgen. Das war der ursprüngliche

Plan gewesen. Als Abschalttermin habe ich den 30. September genannt. Der Anschalttermin

wäre dann der 1. Oktober. Leider hat sich nun herausgestellt, dass die Wohnung erst am 5. Oktober

einzugsfertig ist, da die Renovierungsarbeiten länger andauern als geplant. Ich hätte dann 5 Tage kein

Internet. Das ist sehr ärgerlich. Gibt es eine Möglichkeit, den Abschalttermin nachträglich zu ändern?

MfG

Qais

[Boris]

Hey @TakisTakis87,

ih kann Dir nicht versprechen, das wir das noch hinbekommen.

Schick mir aber gern mal die Kundennummer, Name, Adresse (inkl Bundesland) und Geburtsdatum des Anschlussinhabers pr PN zu.

Ich versuch dann das noch zu verschieben.

LG
Boris