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Lösung
am 21.02.2024 21:02
Hallo liebe Community,
ich habe einen alten DSL 16mbit Tarif und möchte gerne auf Kabel Internet wechseln. Das Problem ist, die Telefonnummer muss zwingend mitgenommen werden. Wenn ich jetzt über das Online Portal kündige, wie stelle ich dann sicher, dass die Rufnummer mitkommt?
Liebe Grüße
Tippi61
am 22.02.2024 12:59
Indem du die Nummer portieren lässt!
am 22.02.2024 18:21
Ja, das ist mir schon klar, aber ich habe dazu nirgendwo eine Option gesehen, wo ich das beantragen kann.
Muss ich erst meinen Vertrag kündigen und dann in einen Vodafone Shop gehen damit die das beauftragen?
am 22.02.2024 18:29
Die Portierung beauftragst du bei der Bestellung, oder nachträglich über den Service.