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Antwort
Lösung
am 05.05.2022 09:38
Hallo,
Mein DSL Vertrag endet diese Woche und ich habe einen neuen Kabelvetrag gemacht. Leider war ich jetzt über 3 Wochen im Krankenhaus und der neue Techniker Termin ist für Ende nächste Woche angesetzt da ich früher auch keine Zeit habe.
Da ich aber im Homeoffice bin benötige ich Internet.
Jetzt die Frage wäre es möglich die DSL Vertragskündigung von meinem jetzigen Betrag um einen Monat nach hinten zu verschieben? Bzw den Vertrag um einen Monat zu verschieben?
Lg
am 06.05.2022 09:27
Hallo Greensleepy,
um die Kündigung eines DSL-Vertrags zu stornieren, brauchen wir mindestens 3 Werktage Vorlaufzeit. Da Kündigungen nur Werktags greifen, geh ich davon aus, dass heute der Kündigungstermin ist?
Da können wir dann leider nichtsmehr retten =(
Hast Du einen Handyvertrag bei uns?
Dann kann ich da ggf. mit Datenvolumen aushelfen.
VG;
Andre