Frage
Antwort
Lösung
am
17.08.2026
23:07
- zuletzt bearbeitet am
17.08.2026
23:26
von
Ines75
Festnetzanfrage -Id:0Fxxxxxxxxxxxxxx Vertrag 0019xxxxxxxx Hallo, habe eine Gegenfrage an Vodafone geschickt betreffend der Konditionen meiner Vertragsverlängerung, aber keine Antwort bekommenen . Ist das normal? Danke für Eure Hilfe! vG pilz24
edit: nochmal Kundennummer (und dieses mal auch ID) unkenntlich gemacht. Bitte persönliche Daten nicht öffentlich ins Internet stellen. Danke!
am 18.08.2026 06:01
Glaube nicht daß es jemand liest.
Entweder man akzeptiert es wie es ist, oder muss den Prozess von vorne beginnen.
am 18.08.2026 11:59
Fragen über Fragen. Aber liest dann jemand die Bestätigung??? Liest die mails überhaupt noch jemand? Stellen die meinen Vertrag dann von sich aus auf die genannten Konditionen um??? Danke für Eure Hilfe
am 18.08.2026 12:20
ohne dass du die Vertragszusammenfassung bestätigst stellt Vodafone auch nichts um
am 18.08.2026 12:21
aber lesen die Bestätigungen, wenn sie nix lesen?
am 18.08.2026 12:23
da läuft ein automatisierter Prozess sobald du auf den Bestätigungsbutton klickst
am 18.08.2026 13:37
So lange die den Button aus der E-Mail nicht klickst, passiert nix.
Wenn du den klickst wird die Bestellung im System abgearbeitet und dein Tarif entsprechend angepasst.
Wie gesagt, ich denke nicht das irgendwer deine E-Mail liest. Wenn das überhaupt ein Postfach ist, wo E-Mails bearbeitet werden könnten.
am 18.08.2026 14:23
An welche E-Mail hast Du denn geschrieben ? Wir sind persönlich für Dich am besten auf WhatsApp erreichbar unter: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe
Liebe Grüße Emily2505 💬❤️
am 18.08.2026 15:20
[email protected].... an die hatte ich geschrieben, weil von denen die Post kam...eine Antwort auf meine letzte email würde mich freuen, danke für die Bearbeitung!
am 18.08.2026 15:28
Vodafone hat keine Support Emailadresse! Da wird keine Antwort kommen!