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Antwort
Lösung
am 04.06.2021 10:22
Hallo zusammen,
ich wende mich an euch, da mir zum Anschluss in meiner neuen Wohnung ein Technikertermin aufgebrummt wurde.
Nun habe ich bereits alle Kontaktdaten meines Vormieters durchgegeben (Name, Adresse, Wohnungslage, Telefonnummer).
Eine Einrichtungs-SMS mit Link der Telekom habe ich außerdem auch nochmal mit seinen Daten befüllt.
Nun habe ich keine Ahnung weshalb zur Umstellung eines noch laufenden Vertrags, jemand vor Ort kommen muss (bedeutet für mich einen Urlaubstag für nichts)
Bin mal gespannt, was ihr meint?
Grüße 🙂
am 05.06.2021 12:54
Hey die-happy,
die Entscheidung ob ein Techniker rauskommt oder nicht , trifft am Ende des Tages die Telekom.
Wenn man die Vormieterdaten mit übermittelt ists in der Regel in 9 von 10 Fällen eine Fernschaltung.
Sollte ein vor Ort Termin im Willkommensbrief stehen , muss der Techniker ggf. irgendwas unten am APL umschalten.
Da haben auch wir Moderatoren leider keinerlei Einfluss drauf.
VG,
Andre