Kein Kabelanschluss in meiner Wohnung – Bitte um Technikerprüfung (Bestellung über Check24)

[Doan1109]

ich habe keinen Kabelanschluss (Multimedia-Dose) in meiner Wohnung gefunden, obwohl die Verfügbarkeitsprüfung positiv war.
Bitte informieren Sie mich, ob ein Technikertermin notwendig ist.Name X

edit: Name, Anschrift und Bestellnummer entfernt. 

Bitte keine persönlichen Daten in ein öffentlich zugängliches Forum schreiben. 

[Ines75]

Wenn keine Dose in der Wohnung ist, muss ein Techniker kommen.

Hast du denn schon die Vertragsbestätigung bekommen? 

[Doan1109]

Ich glaube noch nicht . Aber ich bekomme eine Email von Vodafon , dass Gerät unterwegs ist

[Ines75]

Ok, sobald du deine Unterlagen oder das Gerät bekommen hast, wende dich bitte an den Service 

Am besten nimmst du WhatsApp, den vorgeschalteten Bot bittest du immer wieder um Weiterleitung an einen Kundenberater. Das geht auch in englisch, falls dir das leichter fällt als in deutsch.