Moin, also mittlerweile fühle ich mich nurnoch *schlecht beraten*.
Wir hatten Mitte Mai eine 100er DSL Leitung bestellt, Techniker kam dann am 14.06 und stellte fest ein Querkabel sei defekt. Okay, kann passieren. Man sagte Telekom brauche 2 Wochen (Bis Ende Juni) dies zu reparieren. Freitags 30.06 kam der Anruf: Ja Telekom meldet die Arbeiten sind abgeschlossen, wir machen einen neuen Technikertermin. Erst war es der 6.07, danach mit Bestätigung der 11.07, extra Urlaub schon auf der Arbeit eingereichten...3 Stunden später noch eine E-Mail, der 13.07! Dann habe ich freundlich die Hotline angerufen und gefragt ob man es nicht versuchen könnte wieder auf den 11.07 zu schieben, da ich dort extra Urlaub beantragt habe. Okay sagte die Mitarbeiterin am Telefon. 3 Stunden nach dem Gespräch bekomme ich eine Email mit einen neuen Termin, plötzlich der 20.07!!! Unglaublich, wie lange wird man hier noch *schlecht beraten* und nach hinten verschoben? Die Leitungen sind repariert und es muss nur noch angeschlossen werden, jetzt muss ich wieder knapp 3 Wochen warten. Insgesamt dauert der Prozess dann über 2 Monate, das ist echt eine Frechheit!! Wenn ich könnte würde ich den Mist kündigen sofort..
