@StephanWK wenn das auch der Fall ist und du nichts an den Logindaten verändert hast dann könnte es ein internes Problem bei VF sein. Aber dann müsstest du über den Kundenservice einmal Kontakt mit der technischen Abteilung aufnehmen. Ansonsten gibt es hier von den Moderatoren keinerlei Unterstützung mehr. Bis zum August vorigen Jahres war das noch möglich.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292
Am besten ist es wenn du über einen der Social Media Kanäle gehst. Da bekommst du dann auch direkt einen Mitarbeiter von VF. Kann aber trotzdem etwas länger dauern bis du eine Antwort bekommst.
Als letzte Alternative bleibt dann nur die Möglichkeit neue Logindaten zu vergeben bezogen auf deine Kundennummern. Dann solltest du wieder Zugriff darauf haben. Ist mir alles schon so passiert und es hat bei mir geklappt.
