Ich habe vor 3 Wochen meinen Tarifvertrag von LTE Zuhause auf DSL telefonisch geändert. Hätte auch alles funktioniert mit Rufnummermitnahme und anschluss. Leider konnte ich aus irgendwelchen gründen auch immer die E-Mail nicht erhalten, mit der ich bestätige dass ich den vertrag wie ausgemacht abschließen möchte. Jetzt versuche ich seit tagen jemanden zu erreichen, der diese E-Mail nochmals versenden kann bzw. überhaupt verstehen will was das Problem ist und nicht gleich sagt ich bin hier falsch und solle die und die Nummer anrufen, aber die gesagte Nummer ist die die ich gerade anrufe. Dies musste ich jetzt schon mehrere male hören. Gibt es da eine Lösung?
